Servicios profesionales para el mantenimiento de las unidades de recepción de llamadas de primer nivel del Centro de Atención a la Comunidad Educativa de la Consejería de Educación y del servicio de infovivienda de la Consejería de Obras Públicas y Vivienda, así como de otras demandas de información de la Junta de Andalucía

Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU

Recepción primer nivel del centro atención a la Comunidad Educativa (CAUCE), del Servicio de atención telefónico en materia de vivienda (Infovivienda) y otras demandas de contact center para la Junta de Andalucía.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2012-04-02. La contratación se publicó en 2012-02-22.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2012-02-22 Anuncio de licitación
2012-05-24 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2012-02-22)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: 2 500 000,00
Valor total de la contratación: 2 500 000,00 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU
Dirección postal: avenida de la Arboleda, s/n. Edificio Empresarial Aljarafe
Código postal: 41940
Ciudad postal: Tomares (Sevilla)
Contacto
Dirección de internet: http://www.juntadeandalucia.es/innovacioncienciayempresa/sadesi 🌏
Correo electrónico: concursos.sadesi@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 955061025 📞
Fax: +34 955061019 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2012-02-22 📅
Fecha límite de presentación: 2012-04-02 📅
Fecha de publicación: 2012-02-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2012/S 38-061738
Número del DO-S: 38

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Recepción primer nivel del centro atención a la Comunidad Educativa (CAUCE), del Servicio de atención telefónico en materia de vivienda (Infovivienda) y otras demandas de contact center para la Junta de Andalucía.
Duración: 12 meses
Número de referencia: 005/2012
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad Autónoma de Andalucía.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: 5 % del presupuesto de licitación excluído en IVA

Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2012-04-23 📅
Lugar de apertura:
Instalaciones de Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU.
Lugar: Instalaciones de Sociedad Andaluza para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, SAU.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: D. Alberto Díaz López

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 005/2012
Fuente: OJS 2012/S 038-061738 (2012-02-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2012-05-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 2 500 000,00 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avda. de la Arboleda, s/n. Edificio Empresarial Aljarafe

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2012-05-24 📅
Fecha de publicación: 2012-05-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2012/S 100-166010
Se refiere al anuncio: 2012/S 38-061738
Número del DO-S: 100

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Comunidad Autonoma de Andalucia.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Adecuación Técnica de la Oferta (20)
2. Metodología y Equipo de Trabajo (50)
3. Valoración Económica (30)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2012-05-22 📅
Nombre: Servinform, SA
Fuente: OJS 2012/S 100-166010 (2012-05-24)