Adquisiciones: Servicios de operador telefónico

>20 adquisiciones archivadas

Servicios de operador telefónico han sido adquiridos por organizaciones como Gerencia Regional de Salud de Castilla y León, Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) y Empresa Pública de Emergencias Sanitarias.
Históricamente, los proveedores de este ámbito han sido Ferrovial Servicios, S. A., CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A, Fitex Ilunion, S.A., Grupo Norte Agrupación Empresarial de Servicios, S. L., Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U., ABAI BUSINES SOLUTIONES S.A.U., ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U ( anteriormente denominada EXTEL CONTACT CENTER, S.A.U), ABAI BUSINESS SOLUTIONS , S.A.U (Anteriormente denominado EXTEL CONTACT CENTER, S.A), ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U ( Anteriormente denominado EXTEL CONTACT CENTER, S.A) y ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (anteriormente denominado EXTEL CONTACT CENTER, S.A).

Recientes adquisiciones de servicios de operador telefónico en España

2023-10-30   Servicio de teleoperación del Centro Coordinador de Urgencias Sanitarias-061 de la Gerencia de Atención Primaria del... (Servicio Cántabro de Salud)
Servicio de teleoperación del centro coordinador de urgencias sanitarias- 061 de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Cántabro de Salud. Ver la contratación »
2023-10-19   Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de... (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
Servicio de atención telefónica en el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Ver la contratación »
2023-09-26   El objeto del contrato es la contratación de un servicio telefónico (Call Center) de orientación e información en... (Consejería de Salud y Servicios Sociales)
El objeto del contrato es la contratación de un servicio telefónico (Call Center) de orientación e información en materia de dependencia y promoción de la autonomía, acceso a los recursos disponibles en la cartera de servicios del SEPAD y citación para la valoración de la situación de dependencia y de discapacidad Ver la contratación »
2023-09-20   Servicio para la gestión operativa del Centro de Transmisiones (CETRA-CECOPAL) en la Sección de Protección Civil y... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife)
Procedimiento abierto, tramitación ordinaria, con varios criterios de adjudicación. Ver la contratación »
2023-08-25   Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de... (Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria)
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA Ver la contratación »
2023-08-22   Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa (Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA))
Realización de los trabajos definidos y en los términos establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige la presente Licitación, que consiste, a grandes rasgos, en atender las consultas, solicitudes y comunicaciones de los ciudadanos relacionadas con los servicios que presta Aljarafesa, fundamentalmente por el canal telefónico, si bien, se incluyen otros canales como el telemático y el presencial para ciertas tareas. Ver la contratación »
2023-08-21   Servicio de Contact Center para la recepción de llamadas de cita previa en las estaciones ITV de la Societat... (Societat Valenciana de Inspecció Técnica de Vehicles S.A.)
Procedimiento abierto Ver la contratación »
2023-07-19   Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la... (INSS-Dirección provincial de Zaragoza)
Servicios auxiliares y telefonista DP del INSS de Zaragoza Ver la contratación »
2023-07-03   Gestión de la central de emergencias del Servicio de Bomberos del Ayuntamiento de Badajoz (Alcaldía del Ayuntamiento de Badajoz)
Gestión de la central de emergencias del Servicio de Bomberos del Ayuntamiento de Badajoz. Ver la contratación »
2023-06-20   Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito... (Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275)
Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDAD-MUPRESPA. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: TELADOC HEALTH INTERNATIONAL S.A.U
2023-06-14   Servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Consejero Delegado de la Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.)
Servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Konecta BTO SL
2023-06-12   Contrato administrativo de servicios que tiene por objeto los servicios de atención multicanal a la ciudadania del... (Ayuntamiento de Adeje)
Es objeto del presente contrato la implantación de un servicio de atención a la ciudadanía multicanal y con soporte en la gestión de medios digitales Ver la contratación »
2023-06-08   Servicio de explot6ación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias del 092 del Excmo. Ayuntamiento de Murcia (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia)
Servicio de explot6ación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias del 092 del Excmo. Ayuntamiento de Murcia Ver la contratación »
2023-05-29   Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de... (Gerencia de Atención Sanitaria de Melilla - Instituto Nacional de Gestión Sanitaria)
Servicio de teleoperadores para el centro coordinador de urgencias y emergencias sanitarias de la Gerencia de Atención Sanitaria del INGESA Ver la contratación »
2023-05-17   Servicio de Teleoperadores para el Centro Coordinador de urgencias y emergencias sanitarias (CCU) del Instituto... (Gerencia de Atención Sanitaria del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta)
Servicio de Teleoperadores para el Centro Coordinador de urgencias y emergencias sanitarias (CCU) del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria en Ceuta, a través de la atención telefónica. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: EULEN S,A
2023-04-10   contrato administrativo de servicios que tiene por objeto el servicio de atencion multicanal a la ciudadania del... (Ayuntamiento de Adeje)
El servicio de Atención telefónica a la Ciudadanía nació con el objetivo de ofrecer a la ciudadanía información municipal de forma sencilla y rápida. Es un servicio que ha ido evolucionando dentro de un proceso de mejora continua, a fin de ofrecer un servicio municipal cercano, eficiente y de calidad. Por este motivo, han surgido nuevas necesidades en la atención a la población, en cuestión de canales de atención y nuevos procedimientos para facilitar la tramitación de cada vez un mayor número de … Ver la contratación »
2023-03-31   Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa (Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA))
Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa Ver la contratación »
2023-03-27   Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales) (Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife)
Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
2023-03-06   Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) (Dirección General del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE))
Servicio de Información al Ciudadano en Eficiencia Energética y Energías Renovables (SICER) Ver la contratación »
2023-01-31   Servicio de recepciones y soporte en las funciones de oficina para la Autoridad Portuaria de Barcelona (Presidencia del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Barcelona (Port de Barcelona))
Servicio de recepciones y soporte en las funciones de oficina para la Autoridad Portuaria de Barcelona Ver la contratación »
Proveedores mencionados: INTEGRA MGSI CET CATALUNYA SL
2023-01-25   Prestación del servicio de Centro de Atención a Usuarios y Centralita del BdE (Banco de España)
Prestación del servicio de Centro de Atención a Usuarios y Centralita del BdE Ver la contratación »
Proveedores mencionados: INDRA GESTIÓN DE USUARIOS, S.L.U.
2023-01-03   Servicio de atención a la ciudadanía telefónica y telemática para el Excmo. Cabildo Insular de La Palma (Cabildo Insular de la Palma)
Servicio de atención a la ciudadanía (telefónica y telemática) del Excmo. Cabildo Insular de La Palma y sus Organismos Autónomos (Escuela Insular de Música y Consejo Insular de Aguas), a través del número telefónico y correo electrónico que establezca el Cabildo y sus Organismos Autónomos, que incluirá la atención de las solicitudes telefónicas de asignación de cita previa, debiendo prestarse el servicio por personal especializado en técnicas de atención al ciudadano, asegurando unas mejores … Ver la contratación »
2022-12-14   Servicio de atención y coordinación de urgencias y emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha (Secretaría General de la Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha)
Servicio de atención y coordinación de urgencias y emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: SERVEO SERVICIOS,S.A.U.
2022-12-07   Servicio de operación telefónica (contact center) (Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061)
El objeto de la presente contratación es la prestación, en las condiciones recogidas en el pliego de prescripciones técnicas particulares (PPT), del servicio de operación telefónica ( contact center) para la Fundación Pública Urxencias Sanitarias de Galicia-061. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FIDELIS SERVICIOS INTEGRALES, S.L.U -...
2022-11-16   Prestación de un servicio de Contact Center para la atención personalizada de la relación del Cabildo Insular de... (Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife)
Prestación de un servicio de Contact Center para la atención personalizada de la relación del Cabildo Insular de Tenerife con las personas usuarias del servicio de atención a la ciudadanía, de forma interactiva, bidireccional, omnicanal, y personalizada, con los niveles de calidad exigidos para cada uno de los diferentes servicios. Ver la contratación »
2022-10-31   La prestación del servicio de gestión del centro de comunicaciones y control de acceso del Consorcio de Extinción de... (Junta General del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamentos del Levante Almeriense)
La prestación del servicio de gestión del centro de comunicaciones y control de acceso del Consorcio de Extinción de Incendios y Salvamento del Levante Almeriense. Ver la contratación »
2022-10-19   Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa (Consejo de Administración de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA))
Servicio de atención telefónica y telemática a los ciudadanos y actividades complementarias de Aljarafesa Ver la contratación »
2022-10-10   Servicio de atención telefónica de EMAYA (Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.)
Servicio de atención telefónica de EMAYA Ver la contratación »
2022-10-10   Servicio de atención telefónica de EMAYA (Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.)
Servicio de atención telefónica de EMAYA Ver la contratación »
Proveedores mencionados: PROSEGUR AVOS ESPAÑA SL
2022-09-30   cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León)
cita previa: servicio de cita previa para pacientes de la grs Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U
2022-09-21   Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A (TXINZER - Servicio de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A.)
Servicio de Contact Center de Servicios de Txingudi-Txingudiko Zerbitzuak, S.A. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ABALTZISKETA LOGIKA, S.L.
2022-09-16   Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección... (Consejería de Movilidad, Transporte y Vivienda)
Contrato Reservado de Servicio de Atención al Teléfono Único de Cita Previa para las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos gestionadas directamente por la Junta de Extremadura. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fitex Ilunion, S.A.
2022-08-12   Servicio de atención multicanal para la ciudadanía del Ayuntamiento de Córdoba (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Córdoba)
Servicio de atención multicanal para la ciudadanía del Ayuntamiento de Córdoba Ver la contratación »
2022-08-02   Servicio de telefonía fija de la Universidad de Santiago de Compostela (USC) (Universidade de Santiago de Compostela)
Servicio de telefonía fija de la Universidad de Santiago de Compostela (USC) Ver la contratación »
2022-07-28   Prestación de servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Consejero Delegado de la Empresa Municipal de Aguas de Málaga S.A.)
Prestación de servicios de atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios Ver la contratación »
2022-06-29   ECAS-2847/2020: Servicios de operador de telecomunicaciones para la prestación del servicio 010 del Ayuntamiento de Terrassa (Ayuntamiento de Terrassa)
Servicios de operador de telecomunicaciones necesarios para canalizar las llamadas ciudadanas de ámbito municipal al 010 hacia los sistemas de atención telefónica del Ayuntamiento y velar por facilitar el acceso al servicio de los ciudadanos clientes de otros operadores de telecomunicaciones, estableciendo los acuerdos de servicio y configuraciones técnicas adecuadas Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Vodafone España SAU
2022-06-22   Servicio de atención telefónica externo del Servicio Extremeño de Salud con carácter reservado a Centros Especiales... (Dirección General de Planificación Económica)
Servicio de atención telefónica externo del Servicio Extremeño de Salud con carácter reservado a Centros Especiales de Empleo de iniciativa social (Disposición Adicional Cuarta de la Ley 9/2017) Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Fitex Ilunion, S.A.
2022-06-17   Servicio de información y atención omnicanal 012 de la Comunidad de Madrid (Consejería de Presidencia, Justicia e Interior)
Servicio de información y atención omnicanal 012 de la Comunidad de Madrid. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: UTE ILUNION CONTACT CENTER – ILUNION CEE...
2022-06-10   Explotación Operativa del Centro Provincial de Coordinación del Servicio Provincial de Extinción de Incendios con... (Presidencia de la Diputación Provincial de Zaragoza)
Explotación Operativa del Centro Provincial de Coordinación del Servicio Provincial de Extinción de Incendios con métodos y prácticas que fomenten el acceso al mercado de trabajo de discapacitados Ver la contratación »
Proveedores mencionados: REY ARDID S.L.
2022-06-06   Servicios de atención telefónica/cita previa del Servicio Riojano de Salud. Salud Responde (Servicio Riojano de Salud)
Servicios de atención telefónica/cita previa del Servicio Riojano de Salud. Salud Responde. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ABAI BUSINES SOLUTIONES S.A.U.
2022-04-12   Servicio de atención al cliente por canales remotos (Dirección General de EMALCSA)
Servicio de atención al cliente por canales remotos Ver la contratación »
Proveedores mencionados: CONTACTNOVA, S.L.U.
2022-04-06   Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP,... (Director Gerente de Fremap)
Contratación del servicio de gestión telefónica para las empresas asociadas y trabajadores protegidos por FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ilunion CEE Contact Center
2022-01-19   Servicio de cita previa para solicitantes del sistema de atención a la dependencia de la Comunidad de Madrid (Consejería de Familia, Juventud y Política Social)
El contrato que se pretende suscribir tiene por objeto ejecutar un servicio de concertación de cita previa para la valoración de la dependencia, conlleva las siguientes actuaciones: La empresa adjudicataria deberá contactar con los solicitantes con el fin de concertar con ellos día y hora de citación, en función de la disponibilidad de valoradores (número de agendas, turno de citación, jornadas reducidas o ampliadas, posibilidad de utilizar vehículo, etc.) que le sea suministrada por la Dirección General … Ver la contratación »
Proveedores mencionados: TRANSMITEL CONTACT CENTER, S.L.
2021-11-29   Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la... (Área de Gobierno de Vicealcaldía)
Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid, Ver la contratación »
Proveedores mencionados: NTT DATA SPAIN BPO SLU NTT DATA SPAIN SLU...
2021-11-18   Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de... (Centro de Atención y Gestión de Llamadas de Urgencia 112 Cataluña)
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de trabajo de l'Hospitalet de Llobregat (Zona Franca) y de Reus. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Ferrovial Servicios, SA
2021-10-18   Servicio de información y atención omnicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 y otros canales del... (Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera)
Servicio de información y atención omnicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 y otros canales del Ayuntamiento de Chiclana, EMSISA- Empresa Municipal, S.A. y Chiclana Natural, S.A. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: TIER 1 TECHNOLOGY SA
2021-09-24   Servicio de atención telefónica especializada en el Área de Acción Social y Familia del Ayuntamiento de Zaragoza (Gobierno de Zaragoza)
Servicio de atención telefónica especializada en el Área de Acción Social y Familia del Ayuntamiento de Zaragoza Ver la contratación »
Proveedores mencionados: FUNDACIÓN DISMINUIDOS FÍSICOS DE ARAGÓN
2021-08-08   Contrato de prestación del servicio de seguimiento telefónico de casos COVID-19 y la realización del censo de contactos (Agència de Salut Pública de Barcelona)
Prestación del servicio de seguimiento telefónico de casos COVID-19 y la realización del censo de contactos, permitiendo cortar la cadena de transmisión mediante las indicaciones de medidas de prevención y la detección precoz de todos los contactos de las personas diagnosticadas de COVID-19. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Atento Teleservicios España, S.A.U.
2021-08-02   Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de... (Junta de Contratación del Ministerio de Justicia)
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores Ver la contratación »
Proveedores mencionados: ILUNION CONTACT CENTER, S.A.U
2021-07-14   Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la DP del INSS y centros dependientes en la... (INSS — Dirección Provincial de Zaragoza)
Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la DP del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza y del servicio de telefonista en la sede de la DP. Ver la contratación »
Proveedores mencionados: Brocoli, S.L. Servicios Integrales de Fincas de Aragón, S.L.
Búsquedas relacionadas 🔍
Organizaciones compradoras: Gerencia Regional de Salud de Castilla y León Consejo de Administración de la Empresa... Empresa Pública de Emergencias Sanitarias Gerencia Regional de Salud Ayuntamiento de Adeje Ayuntamiento de Granada Centre d'Atenció i Gestió de Trucades... Comisionado para el Mercado de Tabacos Consejero Delegado de la Empresa... Consejo de Administración de la Entidad...
Proveedores: Ferrovial Servicios, S. A. CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A Fitex Ilunion, S.A. Grupo Norte Agrupación Empresarial de... Telefónica Soluciones de Informática y... ABAI BUSINES SOLUTIONES S.A.U. ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS , S.A.U... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U (... ABAI BUSINESS SOLUTIONS, S.A.U...
Productos/servicios: Servicios a empresas: legislación,... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de contestación de llamadas telefónicas Servicios de operador telefónico Centro de llamadas Servicios de correos y telecomunicaciones Servicios de telecomunicaciones Servicios telefónicos y de transmisión de datos Otros servicios comunitarios, sociales o... Servicios diversos