Contratación del servicio de atención al cliente y de centralita del Instituto de Crédito Oficial
Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Contratación del servicio de atención al cliente y de centralita del Instituto de Crédito Oficial.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2013-04-26. La contratación se publicó en 2013-03-12.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- • España
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2013-03-12 | Anuncio de licitación |
| 2013-07-01 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2013-03-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión: 2 309 090,92
Valor total de la contratación: 2 309 090,92 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección postal: p.º del Prado, 4
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ico.es 🌏
Correo electrónico: seccomision.contratacion@ico.es 📧
Teléfono: +34 915921600 📞
Fax: +34 915921898 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-03-12 📅
Fecha límite de presentación: 2013-04-26 📅
Fecha de publicación: 2013-03-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 052-085475
Número del DO-S: 52
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2013-05-13 📅
Lugar de apertura (localidad): Madrid
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (40)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Los Madrazo, 36-38
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏
Nombre: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: ICO-02-2013
Fuente: OJS 2013/S 052-085475 (2013-03-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión: 2 309 090,92
Valor total de la contratación: 2 309 090,92 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección postal: p.º del Prado, 4
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.ico.es 🌏
Correo electrónico: seccomision.contratacion@ico.es 📧
Teléfono: +34 915921600 📞
Fax: +34 915921898 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-03-12 📅
Fecha límite de presentación: 2013-04-26 📅
Fecha de publicación: 2013-03-14 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 052-085475
Número del DO-S: 52
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Contratación del servicio de atención al cliente y de centralita del Instituto de Crédito Oficial.
Número de referencia: ICO-02-2013
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Niveles mínimos de normas:
- Cifra anual de negocio. Descripción: facturación anual superior a 2 795 000,00 EUR; Duración: 2010-2011-2012.
- Trabajos realizados. Descripción: Experiencia, en los últimos 3 años, tanto en el sector financiero privado como en el sector de la financiación pública.
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales. Descripción: Certificado ISO 9001-2008.
- Otros. Descripción: Disponer de un equipo para la ejecución de la prestación del servicio.
Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2013-05-13 📅
Lugar de apertura (localidad): Madrid
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (40)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Los Madrazo, 36-38
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=EB%2FJ0FOd1Io%3D 🌏
Nombre: Comisión de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: ICO-02-2013
Fuente: OJS 2013/S 052-085475 (2013-03-12)
Anuncio de adjudicación de contrato (2013-07-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 0 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-07-01 📅
Fecha de publicación: 2013-07-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 127-218780
Se refiere al anuncio: 2013/S 52-085475
Número del DO-S: 127
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-05-27 📅
Nombre: Konecta BTO, S.L.
Fuente: OJS 2013/S 127-218780 (2013-07-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 0 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-07-01 📅
Fecha de publicación: 2013-07-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 127-218780
Se refiere al anuncio: 2013/S 52-085475
Número del DO-S: 127
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2013-05-27 📅
Nombre: Konecta BTO, S.L.
Fuente: OJS 2013/S 127-218780 (2013-07-01)
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