Servicio de apoyo a la atención telefónica integral para llamadas de emergencia a los números 092 (Guardia Urbana) y 080 (Servicio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento), así como las llamadas administrativas a los números de teléfono +34 932915092 y +34 932915353 de esas mismas dependencias del Ayuntamiento de Barcelona

Anuncio de licitación (2013-03-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: Presupuesto total de licitación: 3 028 396,04 EUR.5 005 613,28
Valor total de la contratación: 5 005 613,28 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Sin especificar
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Prevención, Seguridad y Movilidad del Ayuntamiento de Barcelona
Dirección postal: c/ Guàrdia Urbana, 2, 1a pl
Código postal: 08004
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.bcn.cat 🌏
Correo electrónico: psim_secretaria_delegada@bcn.cat 📧
Teléfono: +34 932915097 📞
Fax: +34 932915060 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2013-03-15 📅
Fecha límite de presentación: 2013-04-23 📅
Fecha de publicación: 2013-03-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2013/S 055-090626
Número del DO-S: 55

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Cantidad o extensión: Presupuesto total de licitación: 3 028 396,04 EUR.
Duración: 0024 meses
Número de referencia: 20134052
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Barcelona.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Especificado en los pliegos de condiciones.
Situación económica y financiera: Especificado en los pliegos de condiciones.
Capacidad técnica y profesional: Especificado en los pliegos de condiciones.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva: 5 % del importe neto de adjudicación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: UTE (unión temporal de empresas).

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 0002 meses
Lugar de apertura: Lugar: Edificio «Ciutat de Barcelona». Calle de la Guàrdia Urbana, 2, 1ª planta (Ayuntamiento de Barcelona).
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: catalán

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Rosa Montes

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 20134052

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Òrgan Administratiu de Recursos Contractuals de Catalunya
Ciudad postal: Barcelona
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: Ayuntamiento de Barcelona - Gerencia de Prevención, Seguridad y Movilidad
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Prevención, Seguridad y Movilidad del Ayuntamiento de Barcelona
Fuente: OJS 2013/S 055-090626 (2013-03-15)