Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Teléfono del Agua)
Empresa Municipal de Aguas de Málaga, S.A.
Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Teléfono del Agua).
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2014-06-16. La contratación se publicó en 2014-04-24.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2014-04-24 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2014-04-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: 497 375 EUR anuales (IVA no incluido).497 375
Valor total de la contratación: 497 375 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento negociado
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Empresa Municipal de Aguas de Málaga, S.A.
Dirección postal: Plaza General Torrijos, 2
Código postal: 29016
Ciudad postal: Málaga
Contacto
Dirección de internet: http://www.emasa.es 🌏
Correo electrónico: cfr@emasa.es 📧
Teléfono: +34 683770179 📞
Fax: +34 952135010 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-04-24 📅
Fecha límite de presentación: 2014-06-16 📅
Fecha de publicación: 2014-04-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 082-143605
Número del DO-S: 82
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
Breve descripción:
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 12 meses
Número de referencia: Expediente 2381.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Situación económica y financiera: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Capacidad técnica y profesional: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Definitiva: 5 % importe de adjudicación.
Otras condiciones particulares: Las indicadas en los Pliegos de la licitación.
Procedimiento
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Carlos María Fernández Romero
Dirección de internet: www.emasa.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.emasa.es/?page_id=1113 🌏
Información complementaria
Contratación recurrente
4 años.
Fuente: OJS 2014/S 082-143605 (2014-04-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: 497 375 EUR anuales (IVA no incluido).497 375
Valor total de la contratación: 497 375 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento negociado
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Empresa Municipal de Aguas de Málaga, S.A.
Dirección postal: Plaza General Torrijos, 2
Código postal: 29016
Ciudad postal: Málaga
Contacto
Dirección de internet: http://www.emasa.es 🌏
Correo electrónico: cfr@emasa.es 📧
Teléfono: +34 683770179 📞
Fax: +34 952135010 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-04-24 📅
Fecha límite de presentación: 2014-06-16 📅
Fecha de publicación: 2014-04-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 082-143605
Número del DO-S: 82
Información complementaria
La documentación relativa a la licitación se entregará a partir de la fecha de publicación de este anuncio en el BOE.
Objeto
Alcance de la contratación
Categoría del servicio: 27
Breve descripción:
Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de EMASA y otros servicios complementarios (Teléfono del Agua).
Cantidad o extensión: 497 375 EUR anuales (IVA no incluido).
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 12 meses
Duración: 12 meses
Número de referencia: Expediente 2381.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Situación económica y financiera: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Capacidad técnica y profesional: Los indicados en los Pliegos de la licitación.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Definitiva: 5 % importe de adjudicación.
Otras condiciones particulares: Las indicadas en los Pliegos de la licitación.
Procedimiento
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Carlos María Fernández Romero
Dirección de internet: www.emasa.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://www.emasa.es/?page_id=1113 🌏
Información complementaria
Contratación recurrente
4 años.
Fuente: OJS 2014/S 082-143605 (2014-04-24)
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