Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña
Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de trabajo de l'Hospitalet de Llobregat (Zona Franca) y de Reus.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2014-11-10. La contratación se publicó en 2014-09-26.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2014-09-26 | Anuncio de licitación |
| 2015-03-02 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2014-09-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión: 10 200 000 EUR.18 545 000
Valor total de la contratación: 18 545 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
Dirección postal: Diputació 355
Código postal: 08009
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat 🌏
Correo electrónico: contractacio112@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 935512156 📞
Fax: +34 935512428 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-09-26 📅
Fecha límite de presentación: 2014-11-10 📅
Fecha de publicación: 2014-10-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 188-332271
Número del DO-S: 188
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Cantidad o extensión: 10 200 000 EUR.
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Número de referencia: 112/2014/03-01
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Niveles mínimos de normas: De acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva del 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido).
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 006 meses
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q0801643H
Contacto
Punto de contacto: Contractació
Referencia
Fechas
Fecha de inicio: 2015-02-01 📅
Fecha final: 2017-01-31 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 112/2014/03-01
Fuente: OJS 2014/S 188-332271 (2014-09-26)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión: 10 200 000 EUR.18 545 000
Valor total de la contratación: 18 545 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya
Dirección postal: Diputació 355
Código postal: 08009
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://contractaciopublica.gencat.cat 🌏
Correo electrónico: contractacio112@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 935512156 📞
Fax: +34 935512428 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2014-09-26 📅
Fecha límite de presentación: 2014-11-10 📅
Fecha de publicación: 2014-10-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2014/S 188-332271
Número del DO-S: 188
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio de atención y gestión de las llamadas de urgencia del número telefónico 112 de Cataluña en los centros de trabajo de l'Hospitalet de Llobregat (Zona Franca) y de Reus.
Se aceptarán variantes ✅
Cantidad o extensión: 10 200 000 EUR.
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Número de referencia: 112/2014/03-01
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Calle Pablo Iglesias 101-115 de l'Hospitalet de Llobregat (Barcelona); calle Pagesos 2 de Reus (Tarragona).
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Requisitos de solvencia económica y financiera y técnica o profesional de acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Situación económica y financiera:
Clasificación empresarial: grupo U, subgrupo 7, categoría D; o de acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Niveles mínimos de normas:
Clasificación empresarial: grupo U, subgrupo 7, categoría D; o de acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Capacidad técnica y profesional: De acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Niveles mínimos de normas: De acuerdo con el anexo 2 del pliego de cláusulas administrativas particulares.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva del 5 % del importe de adjudicación (IVA excluido).
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Facturación mensual, con desglose del IVA, en la que se detallará el número de horas operativas efectuadas en el mes vencido y el precio medio por hora establecido en el contrato. La factura tendrá que ser previamente aceptada por el responsable del contrato del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 Catalunya.
Ver más
Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 006 meses
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q0801643H
Contacto
Punto de contacto: Contractació
Referencia
Fechas
Fecha de inicio: 2015-02-01 📅
Fecha final: 2017-01-31 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 112/2014/03-01
Fuente: OJS 2014/S 188-332271 (2014-09-26)
Anuncio de adjudicación de contrato (2015-03-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 9 384 389,93 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Diputació, 355
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-03-02 📅
Fecha de publicación: 2015-03-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 045-077898
Se refiere al anuncio: 2014/S 188-332271
Número del DO-S: 45
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Criterios que obedecen a un juicio de valor (4225)
2. Criterios con aplicación de fórmulas automáticas (4861)
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2015-01-08 📅
Nombre: Atento Teleservicios España, S.A.U.
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 8
Fuente: OJS 2015/S 045-077898 (2015-03-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 9 384 389,93 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Diputació, 355
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-03-02 📅
Fecha de publicación: 2015-03-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 045-077898
Se refiere al anuncio: 2014/S 188-332271
Número del DO-S: 45
Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
calle Pablo Iglesias 101-115 de l'Hospitalet de Llobregat (Barcelona); calle Pagesos 2 de Reus (Tarragona).
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Criterios que obedecen a un juicio de valor (4225)
2. Criterios con aplicación de fórmulas automáticas (4861)
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2015-01-08 📅
Nombre: Atento Teleservicios España, S.A.U.
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 8
Fuente: OJS 2015/S 045-077898 (2015-03-02)
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