Servicio técnico para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Ministerio de Empleo y Seguridad Social

Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social

Servicio técnico para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2015-11-17. La contratación se publicó en 2015-10-09.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2015-10-09 Anuncio de licitación
2016-03-16 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2015-10-09)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: 1 030 996,7
Valor total de la contratación: 1 030 996,7 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Dirección postal: Agustín de Bethencourt, 4
Código postal: 28071
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.empleo.gob.es 🌏
Correo electrónico: secretaria.junta@meyss.es 📧
Teléfono: +34 913630966 📞
Fax: +34 913631110 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2015-10-09 📅
Fecha límite de presentación: 2015-11-17 📅
Fecha de publicación: 2015-10-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2015/S 198-359685
Número del DO-S: 198

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicio técnico para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de aplicaciones externas gestionadas por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
Descripción de las opciones: De mutuo acuerdo de las partes, por un periodo de 12 meses.
Duración: 12 meses
Número de referencia: 1024/2015
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Lo especificado en los pliegos.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Los licitadores deben estar en posesión de alguna de las 3 clasificaciones siguientes:
Niveles mínimos de normas:
— V4c: servicios de telecomunicaciones (desde 300 000 EUR hasta 600 000 EUR),
— V5c: servicios de explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas (desde 300 000 EUR hasta 600 000 EUR),
— V8c: otros servicios informáticos o de telecomunicaciones (desde 300 000 EUR hasta 600 000 EUR).
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva: 5 %.

Procedimiento
Lugar de apertura (localidad): Madrid
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Los especificados en el Anexo IV del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (0)
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Condiciones para la apertura de las ofertas
Dirección: Agustín de Bethencourt, 4, Sala de Juntas, 4ª planta

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Zb2rn87EBZ8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Nombre: Director Técnico de la Subdirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Teléfono: +34 913631240 📞
Nombre: Subdirección General de Administración Financiera del Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Teléfono: +34 913630172 📞
Fax: +34 913630177 📠
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Teléfono: +34 913630889 📞
Fax: +34 913630888 📠

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 1024/2015
Fuente: OJS 2015/S 198-359685 (2015-10-09)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-03-16)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 439 230 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-03-16 📅
Fecha de publicación: 2016-03-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 056-094630
Se refiere al anuncio: 2015/S 198-359685
Número del DO-S: 56

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-01-18 📅
Nombre: Balidea Consulting & Programming, S.L.
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Fuente: OJS 2016/S 056-094630 (2016-03-16)