Bolsa de 10 000 horas para la prestación de servicios de atención al usuario/cliente de los servicios y productos del Instituto Cervantes (servicio CAU), que se relacionan a continuación: AVE Global, Biblioteca Electrónica, prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales de España (CCSE), DELE en España, así como consultas generales

Dirección del Instituto Cervantes

Bolsa 10 000 mil horas para la prestación de servicios de atención al usuario/cliente de los servicios y productos del Instituto Cervantes (servicio CAU), que se relacionan a continuación: AVE Global, Biblioteca Electrónica, prueba de conocimientos constitucionales y socioculturales de España (CCSE), DELE en España, así como consultas generales.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-07-08. La contratación se publicó en 2016-05-25.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-05-25 Anuncio de licitación
2016-10-18 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-05-25)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Quantity or scope:
“708 750”
Total value of the procurement: 708 750 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Sin especificar

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otra
Nombre del poder adjudicador: Dirección del Instituto Cervantes
Dirección postal: Alcalá, 49
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.cervantes.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@cervantes.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-05-25 📅
Fecha límite de presentación: 2016-07-08 📅
Fecha de publicación: 2016-05-28 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 102-182903
Número del DO-S: 102
Fuente: OJS 2016/S 102-182903 (2016-05-25)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-10-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Total value of the procurement: 209 500 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
Tipo de poder adjudicador: Organismo de derecho público
Nombre del poder adjudicador: Instituto Cervantes
Dirección postal: calle Alcalá, 49
Contacto
Correo electrónico: crisdoce@cervantes.es 📧
Teléfono: +34 914367713 📞
Fax: +34 914367714 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-10-18 📅
Fecha de publicación: 2016-10-20 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 203-367819
Se refiere al anuncio: 2016/S 102-182903
Número del DO-S: 203
Fuente: OJS 2016/S 203-367819 (2016-10-18)