Servicios de atención telefónica para el centro coordinador de emergencias y seguridad Cecoes 1-1-2

Gestion de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.

Servicios de atención telefónica para el centro coordinador de emergencias y seguridad Cecoes 1-1-2.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2016-03-09. La contratación se publicó en 2016-01-29.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2016-01-29 Anuncio de licitación
2016-02-11 Información complementaria
2016-11-07 Anuncio de adjudicación de contrato
2017-03-01 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2016-01-29)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión: 10 060 384,53
Valor total de la contratación: 10 060 384,53 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Gestion de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.
Dirección postal: c/ Real del Castillo, 152, 5ª planta
Código postal: 35014
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobiernodecanarias.org/perfildelcontratante 🌏
Correo electrónico: oolascoaga@gsccanarias.com 📧
Teléfono: +34 928498600 📞
Fax: +34 928274274 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-01-29 📅
Fecha límite de presentación: 2016-03-09 📅
Fecha de publicación: 2016-02-03 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 023-036907
Número del DO-S: 23

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicios de atención telefónica para el centro coordinador de emergencias y seguridad Cecoes 1-1-2.
Número de renovaciones posibles: 2
Plazo para los contratos posteriores: 48 meses
Duración: 48 meses
Número de referencia: 1/2016 A
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Islas Canarias.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Ver bases de concurrencia.
Situación económica y financiera: Ver bases de concurrencia.
Capacidad técnica y profesional: Ver bases de concurrencia.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103.1 del TRLCSP, los licitadores deberán constituir garantía provisional por importe de ciento noventa y nueve mil ciento noventa y nueve con diez euros (199.199,10 EUR) equivalente al 3 por 100 del presupuesto total de licitación, pudiendo realizarse mediante ingreso efectuado en la cuenta corriente de GSC, aval bancario o contrato de seguro de caución.
Ver más

Procedimiento
Plazo de validez de la oferta: 6 meses
Lugar de apertura: Se comunicará.
Lugar: Se comunicará.
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura: Representantes de las empresas licitadoras.
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Contacto
Punto de contacto: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.
Otilia Olascoaga Hernández

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 1/2016 A

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
País: España 🇪🇸
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
15 días hábiles contados a partir del siguiente a aquel en que se remita la notificación del acto impugnado.
Fuente: OJS 2016/S 023-036907 (2016-01-29)
Información complementaria (2016-02-11)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-02-11 📅
Fecha límite de presentación: 2016-03-22 📅
Fecha de publicación: 2016-02-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 032-051706
Se refiere al anuncio: 2016/S 023-036907
Número del DO-S: 32
Fuente: OJS 2016/S 032-051706 (2016-02-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2016-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 6 639 900 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S.A.
Contacto
Correo electrónico: mjgonzalvez@gsccanarias.com 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2016-11-07 📅
Fecha de publicación: 2016-11-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2016/S 218-398266
Número del DO-S: 218

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta económica (50)
2. Mejoras al pliego de prescripciones técnicas (50)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-11-07 📅
Nombre: Grupo Norte, Agrupación Empresarial de Servicio, S.L.
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2

Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: Otilia Olascoaga Hernández / María José Gonzálvez Casanova
Correo electrónico: oolascoaga@gsccanarias.com/mjgonzalvez@gsccanarias.com 📧
Fuente: OJS 2016/S 218-398266 (2016-11-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-03-01)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 6 639 900 💰

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-03-01 📅
Fecha de publicación: 2017-03-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 045-083558
Número del DO-S: 45
Información complementaria
El objeto de la publicación consiste en la formalización del contrato.

Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Aportación de bolsa de horas de operadores de demanda (20)
2. Aportación de bolsa de horas de coordinadores de demanda (12)
3. Certificados de calidad (7)
4. Plan de formación inicial y continuada (3)
5. Plan de selección de personal (3)
6. Plan de seguimiento y evaluación del desempeño (3)
7. Plan de seguimiento y evaluación del desempeño (2)
8. Oferta económica (50)

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2016-11-10 📅
Nombre: Grupo Norte Agrupación Empresarial de Servicios, S.L.
Dirección postal: calle Orense, 70, 9 izq.
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸

Referencia
Identificadores
Número de anuncio en el DO S: 2016/S 032-051706
Fuente: OJS 2017/S 045-083558 (2017-03-01)