Atención telefónica y del correo electrónico, gratuita y confidencial, las 24 horas del día, 365 días al año, dentro del ámbito territorial de Cataluña, a las mujeres en situación de violencia machista y los y las profesionales que realizan atención a mujeres en situación de violencia machista
Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña
Atención telefónica y del correo electrónico.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2017-11-09. La contratación se publicó en 2017-10-24.
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2017-10-24 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2017-10-24)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión:
Valor total de la contratación: 608 264,44 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña
Dirección postal: Plaça Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Correo electrónico: icd.contractacio@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934951600 📞
Fax: +34 934439456 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-10-24 📅
Fecha límite de presentación: 2017-11-09 📅
Fecha de publicación: 2017-10-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 207-429278
Se refiere al anuncio: 2017/S 140-288753
Número del DO-S: 207
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Atención telefónica y del correo electrónico.
Cantidad o extensión:
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 6010SE00118
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV suplementario: EA06
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva correspondiente al 5 % del importe de adjudicación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: La requerida en el pliego de cláusulas administrativas particulares.
Procedimiento
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:
Lenguas
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Catalán.
Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2017-07-25 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 6010SE00118
Número de anuncio en el DO S: 2017/S 140-288753
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio económico-administrativo del Instituto Catalán de las Mujeres
Dirección postal: Plaza Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Teléfono: +34 934951600 📞
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Contratación recurrente
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Cantidad o extensión:
El valor estimado para este contrato es de 608 264,44 EUR, IVA no incluido, de acuerdo con el siguiente desglose:Plurianual 2018-2019:2018: 132 231,40 EUR, IVA no incluido.2019: 132 231,40 EUR, IVA no incluido.Posible prórroga 2020-2021: 264 462,80 EUR, IVA no incluido.Previsión 15 % modificación: 79 338,84 EUR, IVA no incluido.608 264,44
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Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña
Dirección postal: Plaça Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Correo electrónico: icd.contractacio@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934951600 📞
Fax: +34 934439456 📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-10-24 📅
Fecha límite de presentación: 2017-11-09 📅
Fecha de publicación: 2017-10-27 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 207-429278
Se refiere al anuncio: 2017/S 140-288753
Número del DO-S: 207
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción: Atención telefónica y del correo electrónico.
Cantidad o extensión:
El valor estimado para este contrato es de 608 264,44 EUR, IVA no incluido, de acuerdo con el siguiente desglose:
Plurianual 2018-2019:
2018: 132 231,40 EUR, IVA no incluido.
2019: 132 231,40 EUR, IVA no incluido.
Posible prórroga 2020-2021: 264 462,80 EUR, IVA no incluido.
Previsión 15 % modificación: 79 338,84 EUR, IVA no incluido.
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 6010SE00118
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV suplementario: EA06
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera:
Las empresas licitadoras deberán acreditar la solvencia económica y financiera que se especifica en el Anexo 2 del Pliego de cláusulas administrativas.
Capacidad técnica y profesional:
Las empresas licitadoras deberán acreditar la solvencia técnica que se especifica en el Anexo 2 del Pliego de cláusulas administrativas.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos: Garantía definitiva correspondiente al 5 % del importe de adjudicación.
Forma jurídica que adoptará la agrupación de operadores económicos adjudicataria del contrato: La requerida en el pliego de cláusulas administrativas particulares.
Procedimiento
Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura:
Es un acto público abierto a cualquier persona. Se concretará en la Plataforma de Servicios de Contratación Pública la fecha, la hora y el lugar de apertura de ofertas:
Lengua: español 🗣️
Otras lenguas: Catalán.
Autoridad contratante
Identidad
Otro tipo de poder adjudicador: Other
Referencia
Fechas
Fecha de publicación: 2017-07-25 📅
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 6010SE00118
Número de anuncio en el DO S: 2017/S 140-288753
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio económico-administrativo del Instituto Catalán de las Mujeres
Dirección postal: Plaza Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Teléfono: +34 934951600 📞
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Contratación recurrente
Periodicidad estimada para la publicación de futuros anuncios al finalizar la ejecución del contrato actual y sus posibles prórrogas. Previsión de nueva licitación año 2021, en caso de ejecutar la prórroga.
Fuente: OJS 2017/S 207-429278 (2017-10-24)
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