Management of EUIPO first line activities

Anuncio de licitación (2017-05-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Gestión de las actividades de primera línea de la OPIUE
Número de referencia: AO/003/17.
Breve descripción:
“Levering af tjenesteydelser relateret til EUIPO's aktiviteter på niveau 1, administration af CRM-database og marketingkampagner.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: inglés 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Alicante/Alacant 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Institución/organismo descentralizado europeo u organización internacional
Nombre del poder adjudicador: Den Europæiske Unions Kontor for Intellektuel Ejendomsret
Dirección postal: Avenida de Europa, 4
Código postal: 03008
Ciudad postal: Alicante (Alicante)
Contacto
Dirección de internet: https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/public-procurement 🌏
Correo electrónico: procurement@euipo.europa.eu 📧
URL de los documentos: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=2491 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-15 📅
Fecha límite de presentación: 2017-06-26 📅
Fecha de publicación: 2017-05-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 099-195179
Número del DO-S: 99
Información complementaria

“Potentielle tilbudsgivere må sende op til 2 repræsentanter. De besøgendes navne og numrene på deres identitetspapirer skal meddeles kontoret pr. fax på +34...”    Ver más

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3 720 000 EUR 💰
Breve descripción:
“Informationscentret på niveau 1 er det team, som håndterer den direkte kontakt mellem kunderne og EUIPO via telefon, på skrift og personligt. Teamet...”    Ver más

“Eftersom EUIPO er et af Den Europæiske Unions decentraliserede agenturer, hvis brugere kommer fra hele verden, er det billede, som EUIPO ønsker at fremme,...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: 3 720 000 EUR 💰
Duración: 48 meses
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante (Alicante), SPANIEN.”

Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: búlgaro 🗣️
checo 🗣️

Ver más (22)

danés 🗣️
alemán 🗣️
griego 🗣️
inglés 🗣️
español 🗣️
estonio 🗣️
finés 🗣️
francés 🗣️
irlandés 🗣️
croata 🗣️
húngaro 🗣️
italiano 🗣️
lituano 🗣️
letón 🗣️
maltés 🗣️
neerlandés 🗣️
polaco 🗣️
portugués 🗣️
rumano 🗣️
eslovaco 🗣️
esloveno 🗣️
sueco 🗣️

Plazo de validez de la oferta: 9 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-06-30 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:00
Lugar: Avenida de Europa, 4, 03008 Alicante (Alicante), SPANIEN.
Información complementaria:
“Potentielle tilbudsgivere må sende op til 2 repræsentanter. De besøgendes navne og numrene på deres identitetspapirer skal meddeles kontoret pr. fax på +34...”    Ver más

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V-03965324
Contacto
URL de los documentos: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=2491 🌏

Referencia
Información complementaria

“Udbudsmaterialet kan downloades fra adressen anført ovenfor i punkt I.3. Webstedet vil blive opdateret løbende, og det er tilbudsgivernes ansvar at...”    Ver más

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Retten
Dirección postal: rue du Fort Niedergrünewald
Ciudad postal: Luxembourg
Código postal: 2925
País: Luxemburgo 🇱🇺
Teléfono: +352 4303-1 📞
Correo electrónico: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
Dirección de internet: http://curia.europa.eu 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
“senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning.”
Fuente: OJS 2017/S 099-195179 (2017-05-15)