Mantenimiento del portal de transparencia y web institucional, tablón de edictos y servicio de información y atención telefónica 010 y asistencia telemática de la CAM (Powete)

Ciudad Autónoma de Melilla, Consejeria de Hacienda, Negociado de Contratación

Prestación de determinadas actuaciones del servicio de información telefónica y asistencia telemática al ciudadano.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-04-28. La contratación se publicó en 2017-03-13.

Proveedores

Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2017-03-13 Anuncio de licitación
2017-06-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2017-03-13)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Cantidad o extensión: 276 640 EUR, desglosado en presupuesto: 266 000 EUR, IPSI: 10 640 EUR.532 000
Valor total de la contratación: 532 000 💰
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Ciudad Autónoma de Melilla, Consejería de Hacienda, Negociado de Contratación
Dirección postal: Plaza de España, 1
Código postal: 52001
Ciudad postal: Melilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.melilla.es 🌏
Correo electrónico: mcana01@melilla.es 📧
Teléfono: +34 952699131/151 📞
Fax: +34 952699129 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-03-13 📅
Fecha límite de presentación: 2017-04-28 📅
Fecha de publicación: 2017-03-16 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 053-098784
Número del DO-S: 53

Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Prestación de determinadas actuaciones del servicio de información telefónica y asistencia telemática al ciudadano.
Cantidad o extensión: 276 640 EUR, desglosado en presupuesto: 266 000 EUR, IPSI: 10 640 EUR.
Número de renovaciones posibles: 1
Plazo para los contratos posteriores: 24 meses
Duración: 24 meses
Número de referencia: 38/2017
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Instalaciones del adjudicatario y Dirección General de Administraciones Públicas u otras dependencias que se determine por la Administración.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Art. 75.a) del TRLCSP.
Capacidad técnica y profesional:
Art. 78. 1 a), b), c) y h) y 78.2 del TRLCSP o estar en posesión de la siguiente clasificación:
Grupo: U, subgrupo: 8, categoría: 2.
Los requisitos mínimos se detallan en el Pliego de cláusulas administrativas.
Ejecución del contrato
Depósitos y garantías exigidos:
Garantía provisional: 7 980 EUR.
Garantía definitiva: 5 % del presupuesto de adjudicación.
Principales condiciones de financiación y modalidades de pago y/o referencia a las disposiciones pertinentes por las que se rigen:
Se financiara con cargo a la partida presupuestaria 03 92002 22799 «Prestación servicios administraciones publicas».

Procedimiento
Fecha de apertura de ofertas: 2017-05-15 📅
Lugar de apertura: Salón de plenos del palacio de la asamblea.
Lugar: Salón de plenos del palacio de la asamblea.
Criterios de adjudicación
Criterio: 1. Oferta de precio (65)
2. Experiencia equipo de trabajo por encima de los mínimos del PPT (35)
Lenguas
Lengua: español 🗣️

Autoridad contratante
Contacto
Dirección de internet: www.melilla.es 🌏

Referencia
Identificadores
Número de referencia atribuido por el poder adjudicador: 38/2017

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 913491446/47 📞
Dirección de internet: www.minhap.gob.es 🌏
Fax: +34 913491441 📠
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Negociado de Contratación
Dirección postal: Plaza de España, nº 1
Ciudad postal: Melilla
Código postal: 52001
Teléfono: +34 952699131/51 📞
Dirección de internet: www.melilla.es 🌏
Fax: +34 952699129 📠
Fuente: OJS 2017/S 053-098784 (2017-03-13)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-06-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 275 600 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-06-28 📅
Fecha de publicación: 2017-07-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 124-253549
Se refiere al anuncio: 2017/S 053-098784
Número del DO-S: 124

Objeto
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
Instalaciones del adjudicatario y dirección Gral. de AA.PP. u otras dependencias que se determine por la administración.

Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-06-16 📅
Nombre: Serglobin, S.L.
Dirección postal: c/ Jazmin, Nave G21
Ciudad postal: Melilla
Código postal: 52006
País: España 🇪🇸
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Madrid
Fuente: OJS 2017/S 124-253549 (2017-06-28)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕
Búsquedas relacionadas 🔍
Productos/servicios:
Servicios a empresas: legislación,... Servicios de ayuda en las funciones de oficina Servicios de contestación de llamadas telefónicas Centro de llamadas