Prestación de Servicios de Atención telefónica al cliente de Emasa y otros servicios complementarios
Todas las tareas propias de atención directa al cliente así como otras tareas de apoyo a los procesos de negocio. Estas tareas se realizan principalmente por el canal telefónico, aunque también incluyen otros canales como el presencial, el escrito o el electrónico. La atención a los clientes por nuevos canales de comunicación que se están incorporando a las relaciones entre cliente y empresa, tales como email, redes sociales, servicios de mensajería instantánea, etc.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2017-10-02.
La contratación se publicó en 2017-08-09.
¿A quién?
¿Cómo?
¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha |
Documento |
| 2017-08-09
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Anuncio de licitación
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