Servicio de atención telefónica, del servicio de acogida a las visitas y del servicio helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Servicio de atención telefónica, del servicio de acogida a las visitas y del servicio helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2017-04-03. La contratación se publicó en 2017-02-21.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- • Servicios de telecomunicaciones › Servicios de telecomunicaciones, excepto servicios telefónicos y de transmisión de datos
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2017-02-21 | Anuncio de licitación |
| 2017-05-30 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2017-02-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 2017/22706/002
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de telecomunicaciones, excepto servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Dirección postal: calle Campezo,1, edificio 8
Código postal: 28022
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.aemps.gob.es 🌏
Correo electrónico: sdaem@aemps.es 📧
Teléfono: +34 918225036/52 📞
Fax: +34 918225023 📠
URL de los documentos: http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/licitacionPublica/enCurso/procAbierto/home.htm 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-02-21 📅
Fecha límite de presentación: 2017-04-03 📅
Fecha de publicación: 2017-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 040-073040
Número del DO-S: 40
Información complementaria
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 827 088 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 827 088 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de una prórroga por plazo de 12 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Lo establecido en los pliegos.
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-05-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sede de la Agencia Española de Medicamentos.
Información complementaria:
Autoridad contratante
Contacto
URL de los documentos: http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/licitacionPublica/enCurso/procAbierto/home.htm 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores:
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 9134914-46/47/51 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Dirección de internet: http://www.minhap.gob.es/es-ES/Servicios/Contratacion/TACRC/Paginas/Tribunal%20Administrativo%20Central%20de%20Recursos%20Contractuales.aspx 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Dirección postal: c/ Campezo, 1
Código postal: 28022
Correo electrónico: sdaem@aemps.es 📧
Fuente: OJS 2017/S 040-073040 (2017-02-21)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 2017/22706/002
Breve descripción:
Servicio de atención telefónica, del servicio de acogida a las visitas y del servicio helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de telecomunicaciones, excepto servicios telefónicos y de transmisión de datos 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Dirección postal: calle Campezo,1, edificio 8
Código postal: 28022
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: http://www.aemps.gob.es 🌏
Correo electrónico: sdaem@aemps.es 📧
Teléfono: +34 918225036/52 📞
Fax: +34 918225023 📠
URL de los documentos: http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/licitacionPublica/enCurso/procAbierto/home.htm 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-02-21 📅
Fecha límite de presentación: 2017-04-03 📅
Fecha de publicación: 2017-02-25 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 040-073040
Número del DO-S: 40
Información complementaria
Sesión pública de apertura de ofertas técnicas, día 18.4.2017 (10:00 h). Sesión pública de apertura de ofertas
económicas, día 9.5.2017 (10:00 h). Lugar: Sede de la Agencia Española de Medicamentos y Productos
Sanitarios.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 827 088 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 827 088 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de una prórroga por plazo de 12 meses.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Según pliegos, entre otros:
— Acreditación de la capacidad de obrar mediante escritura de constitución, inscrita en el Registro Mercantil
los registros correspondientes; si es persona física, el documento que acredite su personalidad (Documento
Nacional de Identidad para españoles), pasaporte, autorización de residencia y permiso de trabajo, en su
caso, o cualquier otro documento equivalente),
— Acreditación de la capacidad del representante,
— Declaraciones expresas responsables de no encontrarse incurso en prohibiciones para contratar con la
administración y estar al corriente en obligaciones tributarias y para con la Seguridad Social,
— Declaración responsable en la que se haga constar si en este expediente presentan o no proposiciones
otras sociedades del mismo grupo empresarial, señalando, en caso afirmativo, las denominaciones de las
correspondientes empresas.
Condiciones de ejecución del contrato: Lo establecido en los pliegos.
Procedimiento
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2017-05-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sede de la Agencia Española de Medicamentos.
Información complementaria:
Sesión pública de apertura de ofertas técnicas, día 18.4.2017 (10:00 h). Sesión pública de apertura de ofertas
económicas, día 9.5.2017 (10:00 h). Lugar: Sede de la Agencia Española de Medicamentos y Productos
Sanitarios.
Autoridad contratante
Contacto
URL de los documentos: http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/licitacionPublica/enCurso/procAbierto/home.htm 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores:
Cada tres años, aproximadamente, siempre que persista la necesidad del contrato y se verifique su prórroga.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 9134914-46/47/51 📞
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.es 📧
Fax: +34 913491441 📠
Dirección de internet: http://www.minhap.gob.es/es-ES/Servicios/Contratacion/TACRC/Paginas/Tribunal%20Administrativo%20Central%20de%20Recursos%20Contractuales.aspx 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Información precisa sobre el plazo o los plazos de recurso:
Plazo de 15 días hábiles contados a partir del siguiente a aquel en que se remita la notificación del acto
impugnado.
— Cuando el recurso se interponga contra el contenido de los pliegos y demás documentos contractuales, el
cómputo se iniciará a partir del día siguiente a aquel en que los mismos hayan sido recibidos o puestos a
disposición de los licitadores o candidatos para su conocimiento.
— Cuando se interponga contra actos de trámite adoptados en el procedimiento de adjudicación o contra un
acto resultante de la aplicación del procedimiento negociado sin publicidad, el cómputo se iniciará a partir del
día siguiente a aquel en que se haya tenido conocimiento de la posible infracción.
— Cuando se interponga contra el anuncio de licitación, el plazo comenzará a contarse a partir del día
siguiente al de publicación.
Nombre: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios
Dirección postal: c/ Campezo, 1
Código postal: 28022
Correo electrónico: sdaem@aemps.es 📧
Fuente: OJS 2017/S 040-073040 (2017-02-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2017-05-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 485257.60 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Dirección postal: calle Campezo,1, Edificio 8
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-30 📅
Fecha de publicación: 2017-06-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 104-208096
Se refiere al anuncio: 2017/S 040-073040
Número del DO-S: 104
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 32
Ponderación del precio: 51.30
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-05-29 📅
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Nombre: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Fuente: OJS 2017/S 104-208096 (2017-05-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 485257.60 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Dirección postal: calle Campezo,1, Edificio 8
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-30 📅
Fecha de publicación: 2017-06-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 104-208096
Se refiere al anuncio: 2017/S 040-073040
Número del DO-S: 104
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Oferta técnica
Criterio de calidad (ponderación): 32
Ponderación del precio: 51.30
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2017-05-29 📅
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:
Plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que se remita la notificación de la adjudicación del contrato.
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
Fuente: OJS 2017/S 104-208096 (2017-05-30)
Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕