Servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro
Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2017-05-25. La contratación se publicó en 2017-05-05.
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2017-05-05 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2017-05-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 09/17
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección postal: Alcalá, 9
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: junta.contratacion@minhafp.es 📧
Teléfono: +34 915958100 📞
Fax: +34 915958850 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=UG5zMrJqeF8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-05 📅
Fecha límite de presentación: 2017-05-25 📅
Fecha de publicación: 2017-05-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 089-174808
Número del DO-S: 89
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 2 142 720 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 2 142 720 EUR 💰
Duración: 12 meses
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera:
Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Procedimiento acelerado:
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2017-06-06 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Salón de Actos de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda y Función Pública.
Datos de Dirección:
Calle: calle Alcalá 5, 2ª planta.
CP: 28014.
Población: Madrid.
País: España.
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre): Mantenimiento de la calidad
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Plan de Contingencia
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación de personal
Ponderación del precio: 55
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V83433300
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=UG5zMrJqeF8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 089-174808 (2017-05-05)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 09/17
Breve descripción: Servicio de atención telefónica para la Línea Directa del Catastro.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Madrid 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección postal: Alcalá, 9
Código postal: 28014
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: junta.contratacion@minhafp.es 📧
Teléfono: +34 915958100 📞
Fax: +34 915958850 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=UG5zMrJqeF8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2017-05-05 📅
Fecha límite de presentación: 2017-05-25 📅
Fecha de publicación: 2017-05-10 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2017/S 089-174808
Número del DO-S: 89
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 2 142 720 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 2 142 720 EUR 💰
Duración: 12 meses
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Capacidad de obrar.
No prohibición para contratar.
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Otros Capacidades: Sin perjuicio de la solvencia requerida, hay que estar a lo dispuesto en la cláusula VI.4 del PCAP en lo relativo a la concreción de las condiciones de solvencia.
— U8-4: Servicios de información y asistencia telefónicas (igual o superior a 600 000 EUR e inferior a 1 200 000 EUR).
Cifra anual de negocio. Descripción: Según lo establecido en la cláusula VI 3 2 del PCAP.
— U8-4: Servicios de información y asistencia telefónicas(igual o superior a 600 000 EUR e inferior a 1 200 000 EUR).
— Trabajos realizados. Descripción: Según lo establecido en la cláusula VI 3 2 del PCAP.
Procedimiento
Procedimiento acelerado:
Se trata de un servicio de atención continuada cuya interrupción causaría perjuicios a distintos sectores.
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2017-06-06 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Salón de Actos de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda y Función Pública.
Datos de Dirección:
Calle: calle Alcalá 5, 2ª planta.
CP: 28014.
Población: Madrid.
País: España.
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Características técnicas
Criterio de calidad (ponderación): 14
Criterio de calidad (nombre): Mantenimiento de la calidad
Criterio de calidad (ponderación): 7
Criterio de calidad (nombre): Plan de Contingencia
Criterio de calidad (ponderación): 12
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación de personal
Ponderación del precio: 55
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: V83433300
Contacto
Punto de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=UG5zMrJqeF8QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38, planta 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2017/S 089-174808 (2017-05-05)
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