Contact Center TMB

Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A. y Transports de Barcelona, S. A.

Contratación de un servicio de Contact Center para TMB.
Unidad 1: Atención telefónica y consultas objetos perdidos. Reservado a centros especiales de trabajo.
Unidad 2: Atención a clientes no residentes.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-03. La contratación se publicó en 2018-02-08.

¿A quién?

¿Cómo?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-02-08 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2018-02-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Entidad de servicios y suministros públicos
Nombre del poder adjudicador: Ferrocarril Metropolità de Barcelona, S. A. y Transports de Barcelona, S. A.
Dirección postal: C/ 60, 21-23, sector A, Polígono Industrial Zona Franca
Código postal: 08040
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: http://www.tmb.cat 🌏
Correo electrónico: ablasco@tmb.cat 📧
Teléfono: +34 932987000 📞
Fax: +34 932987300 📠

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-02-08 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-03 📅
Fecha de publicación: 2018-02-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 030-066750
Número del DO-S: 30
Información complementaria

“Para solicitar más información pueden dirigirse a Beatriz Castro. Aprovisionamientos de suministros y servicios, teléfono: +34 932987108.”
Fuente: OJS 2018/S 030-066750 (2018-02-08)