Contrato reservado de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las

Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales

Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.(Contrato reservado).

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-11-02. La contratación se publicó en 2018-10-03.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:

• Fitex Ilunion, S. A.

¿A quién?

• Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales

¿Cómo?

• Servicios de contestación de llamadas telefónicas › Servicios de operador telefónico

¿dónde?

• Extremadura › Badajoz

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2018-10-03	Anuncio de licitación
2018-11-07	Información complementaria
2019-03-12	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2018-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 18SP141CA062
Breve descripción:
“Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo,...”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Extremadura 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales
Dirección postal: Avenida de las Américas, 2
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobex.es 🌏
Correo electrónico: david.garcias@salud-juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924004275 📞
Fax: +34 924930356 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-02 📅
Fecha de publicación: 2018-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 193
Información complementaria

“Apertura Sobre — Archivo 1.”
Fuente: OJS 2018/S 193-436550 (2018-10-03)

Información complementaria (2018-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo,...”
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria

Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avenida de Las Américas, 2

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-11-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-16 📅
Fecha de publicación: 2018-11-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 216-494759
Se refiere al anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 216
Información complementaria

“Con fecha 6.10.2018 se publicó en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) el anuncio de licitación del citado expediente estableciendo el plazo de...”
Fuente: OJS 2018/S 216-494759 (2018-11-07)

Anuncio de adjudicación de contrato (2019-03-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo,...”
Valor total de la contratación: 130515.56 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-03-12 📅
Fecha de publicación: 2019-03-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 053-122506
Número del DO-S: 53
Fuente: OJS 2019/S 053-122506 (2019-03-12)

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