Contrato reservado de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las
Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales
Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.(Contrato reservado).
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-11-02. La contratación se publicó en 2018-10-03.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?- • Extremadura › Badajoz
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2018-10-03 | Anuncio de licitación |
| 2018-11-07 | Información complementaria |
| 2019-03-12 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2018-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 18SP141CA062
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Extremadura 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales
Dirección postal: Avenida de las Américas, 2
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobex.es 🌏
Correo electrónico: david.garcias@salud-juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924004275 📞
Fax: +34 924930356 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-02 📅
Fecha de publicación: 2018-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 193
Información complementaria
Apertura Sobre — Archivo 1.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 336744.48 EUR 💰
Breve descripción:
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser prorrogado por 12 meses.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Extremadura.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Las establecidas en el apartado 6 del Anexo I del PCAP.
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las establecidas en el apartado 21 del Anexo I del PCAP.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-11-07 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: Consejería de Sanidad y Políticas Sociales, Avenida de las Américas, 2, 06800 Mérida (ESPAÑA).
Información complementaria: Apertura Sobre — Archivo 1.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S0611001I
Contacto
Punto de contacto: David Garcia Sanchez
Dirección de internet: www.gobex.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.juntaex.es 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Comisión Jurídica de Extremadura
Ciudad postal: Badajoz
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 193-436550 (2018-10-03)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 18SP141CA062
Breve descripción:
Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.(Contrato reservado).
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Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Extremadura 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Ministerio o cualquier otra institución nacional o federal
Nombre del poder adjudicador: Secretaría General de la Consejería de Sanidad y Políticas Sociales
Dirección postal: Avenida de las Américas, 2
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Contacto
Dirección de internet: http://www.gobex.es 🌏
Correo electrónico: david.garcias@salud-juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924004275 📞
Fax: +34 924930356 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-10-03 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-02 📅
Fecha de publicación: 2018-10-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 193
Información complementaria
Apertura Sobre — Archivo 1.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 336744.48 EUR 💰
Breve descripción:
Servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia.
Valor estimado sin IVA: 336744.48 EUR 💰
Duración: 12 meses
Descripción de las renovaciones: El contrato podrá ser prorrogado por 12 meses.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Extremadura.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Las establecidas en el apartado 6 del Anexo I del PCAP.
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Las establecidas en el apartado 21 del Anexo I del PCAP.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2018-11-07 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:00
Lugar: Consejería de Sanidad y Políticas Sociales, Avenida de las Américas, 2, 06800 Mérida (ESPAÑA).
Información complementaria: Apertura Sobre — Archivo 1.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S0611001I
Contacto
Punto de contacto: David Garcia Sanchez
Dirección de internet: www.gobex.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: http://contratacion.juntaex.es 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Comisión Jurídica de Extremadura
Ciudad postal: Badajoz
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 193-436550 (2018-10-03)
Información complementaria (2018-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Información complementaria
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avenida de Las Américas, 2
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-11-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-16 📅
Fecha de publicación: 2018-11-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 216-494759
Se refiere al anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 216
Información complementaria
Fuente: OJS 2018/S 216-494759 (2018-11-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia (Contrato reservado).
Ver más
Tipo de documento: Información complementaria
Autoridad contratante
Identidad
Dirección postal: Avenida de Las Américas, 2
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-11-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-11-16 📅
Fecha de publicación: 2018-11-09 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 216-494759
Se refiere al anuncio: 2018/S 193-436550
Número del DO-S: 216
Información complementaria
Con fecha 6.10.2018 se publicó en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE) el anuncio de licitación del citado expediente estableciendo el plazo de recepción de ofertas el 2.11.2018 a las 14:00 horas.
En el apartado 15 del Anexo I del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares se indicó que el plazo de presentación de proposiciones sería el indicado en el anuncio de licitación, el cual no podría ser inferior a 35 días contados desde la fecha del envío del anuncio de licitación a la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea.
Ante la incongruencia de fechas existente entre ambas publicaciones, se abre un nuevo plazo de 10 días a contar desde el envío del anuncio rectificativo a la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea para presentar, si lo consideran oportuno, sus proposiciones.
Los licitadores que han presentado sus proposiciones pueden presentar, si lo estiman oportuno, una nueva proposición.
La nueva fecha para la recepción de ofertas es hasta las 14:00 horas del día 16.11.2018.
Asimismo la fecha prevista para la apertura de las plicas establecidas para el 7.11.2018 queda anulada. La nueva fecha se publicará con la suficiente antelación en la Plataforma de Contratación del Sector Público.
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Anuncio de adjudicación de contrato (2019-03-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Valor total de la contratación: 130515.56 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-03-12 📅
Fecha de publicación: 2019-03-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 053-122506
Número del DO-S: 53
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-03-06 📅
Nombre: Fitex Ilunion, S. A.
Número de registro nacional: A10233211
Dirección postal: Avenida de la Universidad, s/n
Ciudad postal: Cáceres
Código postal: 10071
País: España 🇪🇸
Cáceres 🏙️
Valor total de la contratación: 130515.56 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: David García Sánchez
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: C/ Godofredo Ortega y Muñoz, 1
Código postal: 06011
Fuente: OJS 2019/S 053-122506 (2019-03-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Contrato reservado de servicio de atención telefónica (Call Center) de información y orientación en materia de dependencia, mayores, deterioro cognitivo, discapacidad y salud mental, citación y seguimiento a las personas en situación de dependencia (contrato reservado).
Ver más
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-03-12 📅
Fecha de publicación: 2019-03-15 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 053-122506
Número del DO-S: 53
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2019-03-06 📅
Nombre: Fitex Ilunion, S. A.
Número de registro nacional: A10233211
Dirección postal: Avenida de la Universidad, s/n
Ciudad postal: Cáceres
Código postal: 10071
País: España 🇪🇸
Cáceres 🏙️
Valor total de la contratación: 130515.56 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Autoridad contratante
Contacto
Punto de contacto: David García Sánchez
Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: C/ Godofredo Ortega y Muñoz, 1
Código postal: 06011
Fuente: OJS 2019/S 053-122506 (2019-03-12)
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