Contrato reservado de servicio de atención al teléfono único de cita previa para las ITV dependientes de la Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Contrato reservado de servicio de atención al teléfono único de cita previa para las ITV dependientes de la Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2018-08-13. La contratación se publicó en 2018-07-10.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?- • Extremadura › Badajoz
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2018-07-10 | Anuncio de licitación |
Anuncio de licitación (2018-07-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 1882SE1CA344
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Badajoz 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Dirección postal: Avenida Luis Ramallo, s/n
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion.adrmaye@juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924002152 📞
Fax: +34 924002435 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ga%2BKveLMsZSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-07-10 📅
Fecha límite de presentación: 2018-08-13 📅
Fecha de publicación: 2018-07-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 131-298892
Número del DO-S: 131
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1151261.48 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1151261.48 EUR 💰
Duración: 24 meses
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera:
Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-08-23 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Datos de dirección:
— Calle: Avenida Luis Ramallo, s/n,
— código postal: 06800,
— Población: Mérida,
— País: España.
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Implantación canal IVR
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Incremento en el horario de atención personalizada sobre el establecido en el PPT
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Fórmula A
Criterio de coste (ponderación): 65
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S0611001I
Contacto
Punto de contacto: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xQWxXScqt54QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ga%2BKveLMsZSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xQWxXScqt54QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio o Comisión Jurídica
Dirección postal: Avenida Luis Ramallo, s/n
Ciudad postal: Mérida
Código postal: 06800
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 131-298892 (2018-07-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Número de referencia: 1882SE1CA344
Breve descripción:
Contrato reservado de servicio de atención al teléfono único de cita previa para las ITV dependientes de la Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Badajoz 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Dirección postal: Avenida Luis Ramallo, s/n
Código postal: 06800
Ciudad postal: Mérida
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: contratacion.adrmaye@juntaex.es 📧
Teléfono: +34 924002152 📞
Fax: +34 924002435 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ga%2BKveLMsZSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-07-10 📅
Fecha límite de presentación: 2018-08-13 📅
Fecha de publicación: 2018-07-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 131-298892
Número del DO-S: 131
Información complementaria
Descripción:
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1151261.48 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1151261.48 EUR 💰
Duración: 24 meses
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Capacidad de obrar.
No prohibición para contratar.
No estar incurso en incompatibilidades.
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad.
— U8-2 Servicios de información y asistencia telefónicas(igual o superior a 150 000 EUR e inferior a 300 000 EUR),
— Cifra anual de negocio. Descripción: ver pliegos.
— U8-2 Servicios de información y asistencia telefónicas(igual o superior a 150 000 EUR e inferior a 300 000 EUR),
— Trabajos realizados. Descripción: ver pliegos.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 15:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2018-08-23 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Datos de dirección:
— Calle: Avenida Luis Ramallo, s/n,
— código postal: 06800,
— Población: Mérida,
— País: España.
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Implantación canal IVR
Criterio de coste (ponderación): 15
Criterio de coste (nombre): Incremento en el horario de atención personalizada sobre el establecido en el PPT
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Fórmula A
Criterio de coste (ponderación): 65
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: S0611001I
Contacto
Punto de contacto: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xQWxXScqt54QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Ga%2BKveLMsZSrz3GQd5r6SQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xQWxXScqt54QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio o Comisión Jurídica
Dirección postal: Avenida Luis Ramallo, s/n
Ciudad postal: Mérida
Código postal: 06800
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 131-298892 (2018-07-10)
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