Objeto Alcance de la contratación
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja
20-7-2.01-0001/2019
Productos/servicios: Centro de llamadas📦
Breve descripción: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja.
1️⃣
Lugar de ejecución: La Rioja🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“El personal de la empresa contratista prestará su servicio en el lugar en donde el Gobierno de La Rioja ubique el Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja.”
Descripción de la contratación: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica de la propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de formación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de mejora en incentivos sociales de los trabajadores
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Mejoras sociales de valoración automática
Criterio de coste (nombre): Propuesta económica
Criterio de coste (ponderación): 30
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de 1 prórroga por un máximo de 2 años.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
“Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de...”
Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades y de presentación de ofertas por importe igual o superior a 1 293 291,48 EUR, IVA excluido.
Documentación acreditativa de la solvencia financiera: el volumen anual de negocios del licitador se acreditará por medio de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.
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Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“Principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los 3...”
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional)
Principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los 3 últimos, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución será igual o superior a 603 536,03 EUR, IVA excluido.
De acuerdo con el artículo 11 del Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre por el que se aprueba el Reglamento general de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, modificado por Real Decreto 773/2015, de 28 de agosto, el empresario podrá acreditar su solvencia, según artículos 37 y 38, bien mediante la clasificación:
Grupo Subgrupo Categoría Mínima: U 8 D / 4.
Documentación acreditativa de la solvencia técnica:
El licitador acreditará este requisito de solvencia técnica o profesional mediante una relación de los principales servicios o trabajos realizados como máximo en los 3 últimos años, que incluyan importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Además, los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por éste o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario; en su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-08-28
14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-09-07
10:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.gob.es📧
URL: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TARC/Paginas/Default.aspx🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Servicio de Planificación y Coordinación Administrativa de la Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Justicia”
Dirección postal: C/ Villamediana, 17
Ciudad postal: Logroño
Código postal: 26071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 146-334560 (2018-07-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-12-28) Objeto Alcance de la contratación
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja
20-7-2.01-001/2019
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 4138532.74 💰
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 146-334560
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja
Fecha de celebración del contrato: 2018-12-18 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Lanalden, S. A.
Número de registro nacional: A48981641
Ciudad postal: Derio
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 4 132 800 💰
Fuente: OJS 2019/S 001-000923 (2018-12-28)