Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja

Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Justicia

Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-08-28. La contratación se publicó en 2018-07-27.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-07-27 Anuncio de licitación
2018-12-28 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2018-07-27)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Justicia
Dirección postal: C/ Villamediana, 17
Ciudad postal: Logroño
Código postal: 26071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: amurguiondo@larioja.org 📧
Región: La Rioja 🏙️
URL: http://www.larioja.org 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://www.larioja.org/contratacion-publica/es/licitaciones/consulta-expedientes 🌏
URL de participación: https://www.larioja.org/contratacion-publica/es/licitaciones/licitacion-electronica 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja 20-7-2.01-0001/2019
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja.

1️⃣
Lugar de ejecución: La Rioja 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“El personal de la empresa contratista prestará su servicio en el lugar en donde el Gobierno de La Rioja ubique el Centro de Coordinación Operativa SOS Rioja.”
Descripción de la contratación: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad técnica de la propuesta
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de formación
Criterio de calidad (nombre): Propuesta de mejora en incentivos sociales de los trabajadores
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Mejoras sociales de valoración automática
Criterio de coste (nombre): Propuesta económica
Criterio de coste (ponderación): 30
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Posibilidad de 1 prórroga por un máximo de 2 años.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación

“Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los 3 últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de...”    Ver más
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional):
“Principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los 3...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-08-28 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-09-07 10:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@minhap.gob.es 📧
URL: https://sedeminhap.gob.es/es-ES/Sedes/TARC/Paginas/Default.aspx 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Servicio de Planificación y Coordinación Administrativa de la Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Justicia”
Dirección postal: C/ Villamediana, 17
Ciudad postal: Logroño
Código postal: 26071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2018/S 146-334560 (2018-07-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2018-12-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja 20-7-2.01-001/2019
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 4138532.74 💰

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 146-334560

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: 1
Número de identificación del lote: 1
Título: Explotación operativa del Centro de Coordinación SOS Rioja
Fecha de celebración del contrato: 2018-12-18 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 4
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Lanalden, S. A.
Número de registro nacional: A48981641
Ciudad postal: Derio
País: España 🇪🇸
Región: Bizkaia 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: EUR 4 132 800 💰
Fuente: OJS 2019/S 001-000923 (2018-12-28)