Servicio de atención al ciudadano en plataforma telefónica 012 y centros administrativos

Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas

Servicio de atención al ciudadano en plataforma telefónica 012 y centros administrativos.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-04-16. La contratación se publicó en 2018-03-07.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2018-03-07 Anuncio de licitación
2019-01-30 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2018-03-07)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Breve descripción:
“Servicio de atención al ciudadano en plataforma telefónica 012 y centros administrativos.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Murcia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Consejería de Hacienda y Administraciones Públicas
Código postal: 30071
Ciudad postal: Murcia
Contacto
Dirección de internet: http://www.carm.es/contratacionpublica 🌏
Correo electrónico: matilde.sanchez2@carm.es 📧
Teléfono: +34 968365703 📞
URL de los documentos: http://www.carm.es/contratacionpublica 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-03-07 📅
Fecha límite de presentación: 2018-04-16 📅
Fecha de publicación: 2018-03-10 📅
Fecha de inicio: 2018-08-01 📅
Fecha final: 2020-08-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 049-108245
Número del DO-S: 49
Fuente: OJS 2018/S 049-108245 (2018-03-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2019-01-30)
Objeto
Alcance de la contratación
Número de referencia: 17/18
Valor total de la contratación: 3616259.22 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede

Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, Consejería de Hacienda
Dirección postal: Avenida Teniente Flomesta, s/n
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/portal/plataforma 🌏
Correo electrónico: mariac.lopez11@carm.es 📧

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-01-30 📅
Fecha de publicación: 2019-02-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 024-053481
Se refiere al anuncio: 2018/S 049-108245
Número del DO-S: 24
Fuente: OJS 2019/S 024-053481 (2019-01-30)