Servicio de cita previa para solicitantes del Sistema de Atención a la Dependencia de la Comunidad de Madrid
Será objeto del presente contrato el servicio de cita previa para la valoración de la dependencia, que conlleva las siguientes actuaciones:
— la empresa adjudicataria deberá contactar con los solicitantes con el fin de concertar con ellos día y hora de citación, en función de la disponibilidad de valoradores (número de agendas, turno de citación, jornadas reducidas o ampliadas, posibilidad de utilizar vehículo, etc.) que le sea suministrada por la Dirección General de Atención a la Dependencia y al Mayor,
— para concretar día y hora, la empresa realizará llamada telefónica de acuerdo con los parámetros facilitados por la Dirección General.
Con estas actuaciones se pretenden cumplir los siguientes objetivos:
— proporcionar día y hora de cita al ciudadano solicitante de dependencia,
— configurar las agendas de citación en función de las citas potenciales proporcionadas por la Dirección General,
— mantener actualizado el sistema de información, anotando tanto las citas concertadas como cualquier incidencia que haya impedido la concertación de la cita.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2018-02-06.
La contratación se publicó en 2018-01-02.
¿A quién?
¿Cómo?
Historial de adquisiciones
Anuncio de licitación (2018-01-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de operador telefónico
Metadatos del anuncio
Idioma original: español
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Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código:
Servicios de operador telefónico
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Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Sin especificar
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España
🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Administración local
Nombre del poder adjudicador: Consejería de Políticas Sociales y Familia
Dirección postal: C/ O'Donnell, 50
Código postal: 28009
Ciudad postal: Madrid
Contacto
Dirección de internet:
http://www.madrid.org/contratospublicos 🌏
Correo electrónico:
contratacion@madrid.org 📧
Teléfono:
+34 913925728 📞
Fax: +34 913925720
📠
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2018-01-02 📅
Fecha límite de presentación: 2018-02-06 📅
Fecha de publicación: 2018-01-04 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2018/S 002-002429
Se refiere al anuncio: 2017/S 152-316040
Número del DO-S: 2
Fuente: OJS 2018/S 002-002429 (2018-01-02)