Servicios profesionales para el mantenimiento de las unidades de recepción de primer nivel de atención para los Servicios de Atención e Información de diferentes Consejerías y Organismos de Junta de Andalucía

Anuncio de licitación (2018-08-27)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.
Número de registro nacional: A41857988
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Isabel Moreno Lorente
Teléfono: +34 954544427 📞
Correo electrónico: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es 📧
Fax: +34 955061019 📠
Región: Andalucía 🏙️
URL: https://juntadeandalucia.es/organismos/empleoempresaycomercio/sandetel.html 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Entidad instrumental de la Junta de Andalucía

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios profesionales para el mantenimiento de las unidades de recepción de primer nivel de atención para los Servicios de Atención e Información de...”    Ver más
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Actividades y tareas de atención a la ciudadanía características de las unidades de recepción de primer nivel, así como el equipo de trabajo que sustentará...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 10 226 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Por razones de confidencialidad, disponibilidad y eficiencia de costes, podrán prestar servicio desde la ubicación que estimen conveniente, siempre que...”    Ver más
Descripción de la contratación:
“Actividades y tareas de atención a la ciudadanía características de las unidades de recepción de primer nivel, así como el equipo de trabajo que sustentará...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 5 113 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 18
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Por 18 meses más, el importe del contrato es de 5 113 000 EUR (IVA excluido) para el contrato inicial y otros 5 113 000 EUR (IVA excluido) para la prórroga.”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2018/S 005-007035
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2018-09-12 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2018-10-03 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede Sandetel, la apertura se retransmitirá en streaming a través de la página web de Sandetel. La fecha de apertura podrá variar en función del desarrollo...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Podrán asistir los interesados en la licitación.

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios: 36 meses.
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal:
“C/ Juan Antonio Vizarrón s/n; Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Pública; sede: c/ Inca Garcilaso, 3, edificio Expo; Isla de la Cartuja”    Ver más
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 671530856 📞
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Fax: +34 955515041 📠
URL: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/recurso/administrativo.html 🌏
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“15 días desde el anuncio o desde la publicación de los pliegos en el perfil del contratante de Sandetel...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954998427 📞
Correo electrónico: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es 📧
URL: https://juntadeandalucia.es/organismos/empleoempresaycomercio/sandetel.html 🌏
Fuente: OJS 2018/S 165-376992 (2018-08-27)