Objeto Alcance de la contratación
Título: Atención e información telefónica a los ciudadanos
P9100004B-2019/000050-PEA
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Breve descripción: Atención e información telefónica a los ciudadanos.
Valor estimado sin IVA: EUR 315 480 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Sevilla🏙️
Descripción de la contratación: Atención e información telefónica a los ciudadanos
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad [1]
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Aspecto económico (precio) [1]
Criterio de coste (ponderación): 90
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 315 480 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio. Descripción: cláusula 4.2) anexo PCAP.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: relación de los servicios o trabajos realizados en los últimos 5 años. Cláusula 4.3) anexo PCAP.”
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-12-05
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-01-09
13:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Datos de dirección:
– Calle: C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación,
– Código postal: 41071,
– Población: Sevilla,
– País: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
Datos de dirección:
– Calle: C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación,
– Código postal: 41071,
– Población: Sevilla,
– País: ESPAÑA.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954550370📞
Correo electrónico: josesuarezharana@dipusevilla.es📧
Fuente: OJS 2019/S 211-516695 (2019-10-28)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-09-18) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre:
“Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal de la Diputación Provincial de Sevilla”
Dirección postal: C/ Alejo Fernández, 13
Persona de contacto: Jose Suarez Harana
URL: www.opaef.es🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos, para los dos próximos años
PEA/50/2019”
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico📦
Breve descripción:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos, para los dos próximos años.” Descripción
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos, para los dos próximos años.” Criterios de adjudicación
Precio
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 211-516695
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: PEA/50/2019
Título:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos, para los dos próximos años” Información sobre los no premiados
Otras razones (interrupción del procedimiento)