Atención e información telefónica a los ciudadanos

Anuncio de licitación (2019-10-28)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: P9100004B-2019/000050-PEA
Breve descripción: Atención e información telefónica a los ciudadanos.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Sevilla 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Gerencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: administracion_opaef@dipusevilla.es 📧
Teléfono: +34 954550370 📞
Fax: +34 954550355 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=50qE198%2F%2B8A%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-10-28 📅
Fecha límite de presentación: 2019-12-05 📅
Fecha de publicación: 2019-10-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 211-516695
Número del DO-S: 211

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 315 480 EUR 💰
Breve descripción: Atención e información telefónica a los ciudadanos
Valor estimado sin IVA: 315 480 EUR 💰
Duración: 24 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio. Descripción: cláusula 4.2) anexo PCAP.
Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-01-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 13:00
Lugar: Datos de dirección:
– Calle: C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación,
– Código postal: 41071,
– Población: Sevilla,
– País: ESPAÑA.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad [1]
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Aspecto económico (precio) [1]
Criterio de coste (ponderación): 90

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P9100004B
Contacto
Punto de contacto: Gerencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=50qE198%2F%2B8A%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954550370 📞
Correo electrónico: josesuarezharana@dipusevilla.es 📧
Fuente: OJS 2019/S 211-516695 (2019-10-28)