Contratación del Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través de sistemas de información

Anuncio de licitación (2019-05-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consejo General del Poder Judicial
Número de registro nacional: S2804008G
Dirección postal: C/ Marqués de la Ensenada, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28004
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Consejo General del Poder Judicial
Teléfono: +34 917005951 📞
Correo electrónico: mesa.contratacion@cgpj.es 📧
Fax: +34 917006358 📠
Región: Madrid 🏙️
URL: http://www.poderjudicial.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4IHdIJl43TU%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=fpwev5M4p4B7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=4IHdIJl43TU%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación del Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través de sistemas de...”    Ver más
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Contratación del Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través de sistemas de información.”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 884 000 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación del Centro de Atención a Usuarios (CAU) de los servicios proporcionados por el Consejo General del Poder Judicial a través de sistemas de información.”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad de la oferta
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Equipo de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Memoria descriptiva del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 25
Criterio de coste (nombre): Prestaciones adicionales. Mejoras
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 50
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 884 000 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: conforme a la cláusula 16.3 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: conforme a la cláusula 16.3 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.”

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-06-24 10:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-07-03 10:15 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sede central del Consejo General del Poder Judicial Datos de dirección: — Calle: Marqués de la Ensenada, 8, — Código postal: 28004, — Población: Madrid, —...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Consejo General del Poder Judicial
Dirección postal: C/ Marqués de la Ensenada, 8
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28004
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 101-244624 (2019-05-22)