Contratación servicio de operación telefónica para la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM — 61037000TO19SER00001

Anuncio de licitación (2019-06-07)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario
Número de registro nacional: Q4500146H
Dirección postal: C/ Huérfanos Cristinos, 5, 2 ªplanta
Ciudad postal: Toledo
Código postal: 45003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario
Teléfono: +34 925287277 📞
Correo electrónico: suministrosguets@sescam.jccm.es 📧
Fax: +34 925226397 📠
Región: Toledo 🏙️
URL: http://contratacion.castillalamancha.es/ 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FO72j15qbd4QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=50qE198%2F%2B8A%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=FO72j15qbd4QK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Contratación servicio de operación telefónica para la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM — 61037000TO19SER00001 2019/009209”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Contratación servicio de operación telefónica para la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM — 61037000TO19SER00001.”
Valor estimado sin IVA: EUR 7785450.44 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Toledo 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación servicio de operación telefónica para la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del SESCAM — 61037000TO19SER00001.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Apartado T.1) del cuadro anexo al PCAP. 1) Plan operadores responsables de respuesta sanitaria: a) plan operativo; b) garantía de continuidad del servicio;...”    Ver más
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre):
“Apartado T.1) del cuadro anexo al PCAP. 2) Plan operadores de respuesta sanitaria: a) plan operativo; b) garantía de continuidad del servicio; c) formación”
Criterio de calidad (nombre):
“Apartado T.1) del cuadro anexo al PCAP. 3) Plan operadores de transporte programado: a) plan operativo; b) garantía de continuidad del servicio; c) formación”
Criterio de coste (nombre):
“Apartado T.2) del cuadro anexo al PCAP. 2) Hora de formación continuada: 0,1 puntos por hora de formación continuada hasta 20 puntos”
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre):
“Apartado T.2) del cuadro anexo al PCAP. 3) Hora para contingencias no previstas: 0,01 puntos por hora hasta 20 puntos”
Criterio de coste (nombre):
“Apartado T.2) del cuadro anexo al PCAP. 1) Precio: fórmula establecida en el modelo de Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. previamente se...”    Ver más
Criterio de coste (ponderación): 30
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 7785450.44 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: volumen anual de negocios según lo descrito en el apartado Ñ 1) Solvencia económica y financiera del cuadro de...”    Ver más
Condiciones de participación
Umbral: 2 355 098
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el...”    Ver más
Condiciones de participación
Condiciones de participación (capacidad técnica y profesional): Umbral: 2 335 098
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Favorecer la formación en el lugar de trabajo.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-07-12 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-07-29 11:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario Datos de dirección: — Calle: Huérfanos Cristinos, 5, 3ª planta, — Código postal: 45003, —...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario
Dirección postal: C/ Huérfanos Cristinos, 5, 2ª planta
Ciudad postal: Toledo
Código postal: 45003
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2019/S 111-272658 (2019-06-07)