Expediente 19-00101 unidad de seguimiento y atención especializada de 2 nivel para los servicios de atención e información de diferentes consejerías y organismos de la Junta de Andalucía

Anuncio de licitación (2019-10-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: EXPT19-00101
Breve descripción: Unidad de seguimiento y atención especializada de 2
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Andalucía 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Código postal: 41092
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.sandetel.es 🌏
Correo electrónico: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es 📧
Teléfono: +34 954544427 📞
Fax: +34 955061019 📠
URL de los documentos: http://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
URL de participación: https://licitaciones.sandetel.es 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-10-19 📅
Fecha límite de presentación: 2019-11-08 📅
Fecha de publicación: 2019-10-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 205-499570
Se refiere al anuncio: 2019/S 107-261204
Número del DO-S: 205

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 3 338 313 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 1 517 415 EUR 💰
Duración: 18 meses
Descripción de las renovaciones:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2019-11-29 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A41857988
Otro tipo de poder adjudicador: Entidad instrumental de la Junta de Andalucia
Contacto
Punto de contacto: Isabel Moreno Lorente
Dirección del perfil de comprador: http://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
URL de los documentos: http://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
Nombre del poder adjudicador: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Sevilla 🏙️

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal: Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón, s/n, Sevilla, sede: c/ Inca Garcilaso, 3, edificio Expo Isla de la Cartuja
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 671530856 📞
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Fax: +34 955515041 📠
Dirección de internet: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/recurso/administrativo.html 🌏
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso: 15 días desde la publicación
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Sandetel
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S. A.
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954998427 📞
Dirección de internet: https://juntadeandalucia.es/organismos/empleoempresaycomercio/sandetel.html 🌏
Fuente: OJS 2019/S 205-499570 (2019-10-19)