Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València

Rectorado de la Universitat de València

Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-09-03. La contratación se publicó en 2019-07-11.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2019-07-11 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2019-07-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Rectorado de la Universitat de València
Número de registro nacional: Q4618001D
Dirección postal: Avenida Blasco Ibáñez, 13
Ciudad postal: Valencia
Código postal: 46010
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Rectorado de la Universitat de València
Teléfono: +34 963983116 📞
Correo electrónico: contratacion@uv.es 📧
Región: Valencia/València 🏙️
URL: http://www.uv.es/uvweb/servei-contractacio-administrativa/ca/servei-contractacio-administrativa-1285867388934.html 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=nR3UDN32lEQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=wQ4Wkl%2B2BNaXQV0WE7lYPw%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=nR3UDN32lEQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Otras entidades del sector público

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València 2019 0077 SE027”
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico 📦
Breve descripción: Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.
Valor estimado sin IVA: EUR 363557.1 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Valencia/València 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre):
“Acciones en materia de conciliación laboral en la vida familiar y en materia de igualdad de género”
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): Herramienta registro llamadas
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación
Criterio de coste (nombre): Mejoras en medios materiales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 70
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 363557.1 💰
Duración
Fecha de inicio: 2019-10-01 📅
Fecha final: 2021-09-30 📅
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: 3 prórrogas anuales.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos deberá ser al...”    Ver más
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios efectuados en los 3 últimos años, de igual o similar naturaleza que los que...”    Ver más
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Cumplimiento de las convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo. Descripción: la empresa contratista además de cumplir, respecto de...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-09-03 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-09-11 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de juntas del nivel 1 Datos de dirección: — Calle: Blasco Ibáñez, 13, — Código postal: 46010, — Población: València, — País: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
URL: https://www.tribunalcontratos.gob.es 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
URL: https://www.tribunalcontratos.gob.es 🌏
Fuente: OJS 2019/S 135-332692 (2019-07-11)