Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València
2019 0135 SE045”
Productos/servicios: Servicios de operador telefónico📦
Breve descripción: Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.
Valor estimado sin IVA: EUR 404082.98 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Valencia/València🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Edificio Rectorado, avenida Blasco Ibáñez, 13, 46010 València.
Descripción de la contratación: Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2.1. Herramienta registro llamadas
Criterio de calidad (ponderación): 10
Criterio de calidad (nombre): 2.2. Plan de formación
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre):
“2.3. Acciones en materia de conciliación laboral en la vida familiar y en materia de igualdad de género”
Criterio de coste (nombre): 1.2 Mejoras en medios materiales
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 1.1 Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 70
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 404082.98 💰
Duración
Fecha de inicio: 2020-04-01 📅
Fecha final: 2022-03-31 📅
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: 3 anuales.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Cifra anual de negocio. Descripción: volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos deberá ser al...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Cifra anual de negocio. Descripción: volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los 3 últimos concluidos deberá ser al menos igual o superior a 121 224,90 EUR. El volumen anual de negocios deberá acreditarse por medio de las cuentas anuales del licitador aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario, por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Para su acreditación será necesario aportar una certificación de dicho registro o documento equivalente que permita comprobar que efectivamente han sido depositadas en el mismo. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil. En base a lo que establece el artículo 87 2 de la Ley de Contratos del Sector Público, en todo caso, la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Sector Público acreditará, a tenor de lo en él reflejado y salvo prueba en contrario, las condiciones de solvencia económica y financiera del empresario. No obstante, en base a lo establecido en los artículos 86 2 y 92 de la Ley 9/17, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, a los efectos de acreditar su solvencia económica y financiera y técnica o profesional para esta licitación, y teniendo en cuenta el código CPV asignado a este contrato (79511000-9 Servicios de operador telefónico), se determina el grupo y subgrupo de clasificación en que se considera incluido el mismo: grupo U, subgrupo U-8, categoría 1.
Ver más Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“Trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios efectuados en los 3 últimos años, de igual o similar naturaleza que los que...”
Lista y breve descripción de los criterios de selección
Trabajos realizados. Descripción: una relación de los principales servicios efectuados en los 3 últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 121 224,90 EUR.
La justificación de los criterios de solvencia establecidos a través del volumen de negocio y la relación de los principales servicios o trabajos con los umbrales que se requieren se fundamenta en que, con un umbral de 1,5 del valor anual medio del contrato, resulta proporcional al objeto del contrato y garantiza suficientemente la prestación del servicio a contratar.
No obstante, en base a lo establecido en los artículos 86 2 y 92 de la Ley 9/17, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, a los efectos de acreditar su solvencia económica y financiera y técnica o profesional para esta licitación, y teniendo en cuenta el código CPV asignado a este contrato (79511000-9 Servicios de operador telefónico), se determina el grupo y subgrupo de clasificación en que se considera incluido el mismo: grupo U, subgrupo U-8, categoría 1.
Ver más Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo. Descripción: la empresa contratista además de cumplir, respecto de...”
Condiciones de ejecución del contrato
Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo. Descripción: la empresa contratista además de cumplir, respecto de las personas trabajadoras vinculadas a la ejecución del contrato, las disposiciones legales, reglamentarias y convencionales vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de seguridad y salud en el trabajo, deberá cumplir el convenio colectivo sectorial aplicable (apartado 14 del Cuadro de características anexo al PCAP).
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-01-20
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-01-29
10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Sala de Juntas del Nivel 1
Datos de dirección:
— Calle: Blasco Ibáñez, 13,
— Código postal: 46010,
— Población: València,
— País: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
URL: https://www.tribunalcontratos.gob.es🌏 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28020
País: España 🇪🇸
URL: https://www.tribunalcontratos.gob.es🌏
Fuente: OJS 2019/S 248-614806 (2019-12-20)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-07-28) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 160 680 💰
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): 1.2. Mejoras en medios materiales
Criterio de coste (nombre): 1.1. Oferta económica
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2019/S 248-614806
Adjudicación del contrato
1️⃣
Número de contrato: 2019 0135 SE045
Título: Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València
Fecha de celebración del contrato: 2020-07-15 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Benilimp, S. L.
Número de registro nacional: B46994737
Dirección postal: C/ Reverendo Rafael Tramoyeres, 43 y 45
Ciudad postal: València
Código postal: 46020
País: España 🇪🇸
Región: Valencia/València🏙️
El contratista es una PYME ✅ Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 161633.19 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 160 680 💰