Servicio de atención telemática del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Anuncio de licitación (2019-08-14)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: CO-2019/150
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Jaén 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Presidencia del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación
Dirección postal: Plaza San Francisco, 2
Código postal: 23071
Ciudad postal: Jaén
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: negociado_contratacion@dipujaen.es 📧
Teléfono: +95 3248110 📞
Fax: +95 3248011 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ZnqcfxQCOeDnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2019-08-14 📅
Fecha límite de presentación: 2019-09-12 📅
Fecha de publicación: 2019-08-19 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2019/S 158-390724
Número del DO-S: 158
Información complementaria
Descripción

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 546 000 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 546 000 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: 2 años.
Descripción de las opciones: Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ver PPT.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional: Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2019-10-04 📅
Hora de apertura de ofertas: 09:30
Lugar: Diputación Provincial de Jaén
Datos de dirección:
– Calle: Plaza San Francisco, 2,
– Código postal: 23071,
– Población: Jaén,
– País: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Metodología utilizada para prestación del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Organización del equipo de trabajo
Criterio de coste (nombre): Mayor número de agentes disponibles
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Mayor número de horas de prestación del servicio
Precio hora
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P7300002H
Contacto
Punto de contacto: Presidencia del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=8iNJ%2BQ9RqkMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ZnqcfxQCOeDnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=8iNJ%2BQ9RqkMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Registro General de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía
Dirección postal: C/ Juan Antonio Vizarrón, s/n
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de Contratos de la Junta de Andalucía
Dirección postal: C/ Barcelona, 4-6
Código postal: 41001
Fuente: OJS 2019/S 158-390724 (2019-08-14)