Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias
Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias y en el teléfono de atención por molestias de viviendas de uso turístico.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2019-07-01.
La contratación se publicó en 2019-05-27.
Anuncio de licitación (2019-05-27) Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre:
“Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de Barcelona”
Dirección postal: Plaza Carles Pi i Sunyer, 8-10, 2ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08002
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 932915153📞
Correo electrónico: contractacio_psim@bcn.cat📧
Fax: +34 932915060 📠
Región: Barcelona🏙️
URL: http://www.bcn.cat/perfildecontractant🌏 Comunicación
URL de los documentos: http://www.bcn.cat/perfildecontractant🌏
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”
Título
Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias
Exp. 20194353 /Cto. 19002270
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Productos/servicios: Centro de llamadas📦
Breve descripción:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”
Breve descripción
Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias y en el teléfono de atención por molestias de viviendas de uso turístico.
1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”
Descripción de la contratación
Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias y en el teléfono de atención por molestias de viviendas de uso turístico.
Ver más Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 3365744.14 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones: Se prevé 1 prorroga por el mismo periodo inicial del contrato.
Información complementaria:
“Se restringe la publicidad del Pliego de Prescripciones Técnicas por razones de seguridad y a la vista de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 19/2014,...”
Información complementaria
Se restringe la publicidad del Pliego de Prescripciones Técnicas por razones de seguridad y a la vista de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, que determina como límite a la información pública aquellos casos en que el conocimiento o divulgación de la informa.
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Previstas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2019-07-01
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2019-07-01
23:59 📅
Información complementaria Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅ Información complementaria
“Se restringe la publicidad del Pliego de Prescripciones Técnicas por razones de seguridad y a la vista de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 19/2014,...”
Se restringe la publicidad del Pliego de Prescripciones Técnicas por razones de seguridad y a la vista de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 19/2014, de 29 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, que determina como límite a la información pública aquellos casos en que el conocimiento o divulgación de la informa.
Ver más Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Via Laietana, 4
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200📞
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat📧 Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de Barcelona”
Dirección postal: Plaza Carles Pi i Sunyer, 8-10, 2ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08002
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio_psim@bcn.cat📧
Fuente: OJS 2019/S 103-249853 (2019-05-27)