Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el centro de gestión de emergencias y en el te

Anuncio de licitación (2019-12-10)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de Barcelona”
Dirección postal: Plaza Carles Pi y Sunyer, 8-10, 2ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08002
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: J. Agraz
Teléfono: +34 932915153 📞
Correo electrónico: contractacio_psim@bcn.cat 📧
Fax: +34 932915060 📠
Región: Barcelona 🏙️
URL: http://www.bcn.cat/perfildecontractant 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/notice.pscp?reqCode=viewCn&idDoc=56170214&lawType= 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/notice.pscp?reqCode=viewCn&idDoc=56170214&lawType= 🌏
URL de participación: https://licitacions.bcn.cat/ 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”    Ver más
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1682872.08 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de apoyo de atención telefónica integral para llamadas de emergencia al 092 y 080, sus centralitas administrativas, gestión de segundo nivel en el...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1682872.08 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 6
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Se prevé una prórroga por el mismo período inicial del contrato.
Información complementaria:
“El acceso al Pliego de Prescripciones Técnicas se realizará previa firma de un acuerdo de confidencialidad por parte de los licitadores interesados, por...”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Especificadas en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-01-13 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-01-13 14:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): https://licitacions.bcn.cat/

Información complementaria
Información complementaria

“Uso de medios electrónicos, informáticos y telemáticos en el procedimiento. Para la presentación de ofertas electrónicas: https://licitacions.bcn.cat/.”
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 4
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 938876200 📞
Correo electrónico: tccsp@gencat.cat 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre:
“Dirección de Servicios de Gestión Económica y Control de Recursos de la Gerencia de Seguridad y Prevención del Ayuntamiento de Barcelona”
Dirección postal: Plaza Carles Pi y Sunyer, 8-10, 2ª planta
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08002
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: contractacio_psim@bcn.cat 📧
Fuente: OJS 2019/S 240-589073 (2019-12-10)