Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022

Anuncio de licitación (2020-05-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 2020/CONTRAT/000021
Breve descripción: Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: A Coruña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros
Dirección postal: Plaza de Galicia
Código postal: 15173
Ciudad postal: Oleiros
Contacto
Dirección de internet: http://www.oleiros.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@oleiros.org 📧
Teléfono: +34 981610000 📞
Fax: +34 981648118 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=th5tlnvl0eFvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-05-04 📅
Fecha límite de presentación: 2020-05-19 📅
Fecha de publicación: 2020-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 088-210374
Número del DO-S: 88
Información complementaria
Descripción.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 238224.38 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 238224.38 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Dos prórrogas de un año de duración cada una.
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Plaza de Galicia, s/n, 15173 Oleiros (A Coruña).

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Capacidad técnica y profesional:
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 19:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-05-21 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:30
Lugar: Sala de juntas ubicada en el primer andar del edificio principal del Ayuntamiento
Datos de dirección:
— calle: plaza de Galicia, s/n,
— código postal: 15173,
— población: Oleiros (A Coruña),
— país: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Plan de ejecución del servicio
Criterio de coste (nombre): Duración y formación
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P1505900I
Contacto
Punto de contacto: Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=JB7tLer0%2BPQ%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=th5tlnvl0eFvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=JB7tLer0%2BPQ%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ayuntamiento de Oleiros
Dirección postal: Plaza de Galicia, 1
Ciudad postal: Oleiros
Código postal: 15173
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Plaza de Galicia
Fuente: OJS 2020/S 088-210374 (2020-05-04)