Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022

Anuncio de licitación (2020-05-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 2020/CONTRAT/000021
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica al vecino 2020-2022.”
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: A Coruña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros
Dirección postal: Plaza de Galicia
Código postal: 15173
Ciudad postal: Oleiros
Contacto
Dirección de internet: http://www.oleiros.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@oleiros.org 📧
Teléfono: +34 981610000 📞
Fax: +34 981648118 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=th5tlnvl0eFvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-05-04 📅
Fecha límite de presentación: 2020-05-19 📅
Fecha de publicación: 2020-05-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 088-210374
Número del DO-S: 88
Información complementaria

“Descripción.”

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 238224.38 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 238224.38 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones:
“Dos prórrogas de un año de duración cada una.”
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación:
“Plaza de Galicia, s/n, 15173 Oleiros (A Coruña).”

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
“— capacidad de obrar,”

“— no prohibición para contratar,”

Ver más (4)

“— no estar incurso en incompatibilidades,”

“— cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,”

“— cumplimiento con las obligaciones tributarias,”

“— para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.”

Situación económica y financiera:
“— seguro de indemnización. Descripción: ver anexo VII del PCAP,”

“— cifra anual de negocio. Descripción: ver anexo VII del PCAP.”
Capacidad técnica y profesional:
“— trabajos realizados. Descripción: ver anexo VII del PCAP,”

“— instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad. Descripción: ver anexo VII del PCAP.”

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 19:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
gallego 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-05-21 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:30
Lugar: Sala de juntas ubicada en el primer andar del edificio principal del Ayuntamiento
Datos de dirección:
— calle: plaza de Galicia, s/n,
— código postal: 15173,
— población: Oleiros (A Coruña),
— país: ESPAÑA.
Información complementaria:
“Descripción.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Calidad del servicio
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): Plan de ejecución del servicio
Criterio de coste (nombre): Duración y formación
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 40

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P1505900I
Contacto
Punto de contacto: Alcaldía del Ayuntamiento de Oleiros
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=JB7tLer0%2BPQ%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=th5tlnvl0eFvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=JB7tLer0%2BPQ%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ayuntamiento de Oleiros
Dirección postal: Plaza de Galicia, 1
Ciudad postal: Oleiros
Código postal: 15173
País: España 🇪🇸
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Ayuntamiento de Oleiros
Dirección postal: Plaza de Galicia
Ciudad postal: Oleiros
Código postal: 15173
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 088-210374 (2020-05-04)