Anuncio de licitación (2020-03-11)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón — Junta de Gobierno Local
Dirección postal: Plaza Mayor, 1
Ciudad postal: Pozuelo de Alarcón
Código postal: 28223
País: España
🇪🇸
Teléfono:
+34 914522709 / 914522740 📞
Correo electrónico:
contratacion@pozuelodealarcon.org 📧
Fax: +34 913515592
📠
Región:
España
🏙️
URL:
www.pozuelodealarcon.org 🌏
Dirección del perfil de comprador:
https://contrataciondelestado.es 🌏
Comunicación
URL de los documentos:
https://contrataciondelestado.es 🌏
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010
2020/PA/006
Productos/servicios:
Servicios de contestación de llamadas telefónicas
📦
Breve descripción: Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010.
Valor estimado sin IVA: EUR 330578.48 💰
1️⃣
Productos/servicios adicionales:
Servicios de operador telefónico
📦
Productos/servicios adicionales:
Centro de llamadas
📦
Lugar de ejecución:
España
🏙️
Descripción de la contratación: Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010.
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 330578.48 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Por dos períodos consecutivos de hasta un año de duración cada uno de ellos.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-04-13
13:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2020-04-15
12:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Fecha sujeta a cambios que se publicará en la Plataforma de Contratación con una antelación de 48 horas.
(https://contrataciondelestado.es).”
Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Ciudad postal: Comunidad de Madrid
País: España
🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 052-123837 (2020-03-11)
Anuncio de adjudicación de contrato (2020-07-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 330578.48 💰
Criterios de adjudicación
Precio
Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 052-123837
Adjudicación del contrato
1️⃣
Título: Servicio telefónico de Atención al Ciudadano 010
Fecha de celebración del contrato: 2020-07-22 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 5
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Osventos Innovación en Servicios, S. L.
Número de registro nacional: B70493275
Ciudad postal: Madrid
País: España
🇪🇸
Región:
España
🏙️
El contratista es una PYME
✅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 330578.48 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 75 724 💰
Fuente: OJS 2020/S 146-359697 (2020-07-27)