Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa

Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M.

Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa con la incorporación de objetivos de eficiencia social referentes a la inserción de personas con diversidad funcional.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2020-12-30. La contratación se publicó en 2020-11-23.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2020-11-23 Anuncio de licitación
2020-12-15 Información complementaria
2021-03-10 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2020-11-23)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M.
Número de registro nacional: A58295296
Dirección postal: C/ Llacuna, 162
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Angel Pascual i Oliva
Teléfono: +34 934019585 📞
Correo electrónico: juridic@barcelonactiva.cat 📧
Fax: +34 934019626 📠
Región: Cataluña 🏙️
URL: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/BCN_BASA/customProf 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contractaciopublica.gencat.cat/ecofin_pscp/AppJava/perfil/BCN_BASA/customProf 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Empresa pública del Ayuntamiento de Barcelona

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa BA 70/20”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa con la incorporación de objetivos de...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 573646.20 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Barcelona 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa con la incorporación de objetivos de...”    Ver más
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): De juicio de valor
Criterio de calidad (ponderación): 45
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 35
Criterio de coste (nombre): Estabilidad en la plantilla del personal que ejecute el contrato
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre):
“Experiencia más allá de los requisitos de solvencia del personal que ejecute el contrato”
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 573646.20 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 12
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones:
“Hasta cuatro años adicionales. La duración del contrato podrá prorrogarse por acuerdo del organismo adjudicador. Las prórrogas serán por períodos máximos de...”    Ver más

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Información sobre contratos reservados
El contrato está reservado a los talleres protegidos y a los operadores económicos cuyo objetivo sea la integración social y profesional de las personas discapacitadas o desfavorecidas
Información sobre el personal responsable de la ejecución del contrato
Obligación de indicar los nombres y cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2020-12-30 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: catalán 🗣️
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 3
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-01-05 13:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar): Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M., c/ Llacuna, 162, 08018 Barcelona.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“El plazo de interposición de recurso es de quince días hábiles a contar desde la fecha de publicación o notificación en función del acto que se pretende...”    Ver más
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Barcelona Activa, S. A. U., P. S. M.
Dirección postal: C/ Llacuna, 162
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08018
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 934019710 📞
Correo electrónico: juridic@barcelonactiva.cat 📧
Fuente: OJS 2020/S 232-571330 (2020-11-23)
Información complementaria (2020-12-15)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa, con la incorporación de objetivos de...”    Ver más

Información complementaria
Referencia del anuncio original
Número de anuncio en el DO S: 2020/S 232-571330

Cambios
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.1.5)
Lugar del texto a modificar: Valor total estimado
Valor antiguo
Texto: 573 646,20 EUR
Nuevo valor
Texto: 685 044,00 EUR
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: II.2.6)
Lugar del texto a modificar: Valor estimado
Valor antiguo
Texto: 573 646,20 EUR
Nuevo valor
Texto: 685 044,00 EUR
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: III.1.2)
Lugar del texto a modificar: Situación económica y financiera
Valor antiguo
Texto: Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación.
Nuevo valor
Texto: Criterios de selección indicados en los nuevos pliegos de la contratación.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: III.1.3)
Lugar del texto a modificar: Capacidad técnica y profesional
Valor antiguo
Texto: Criterios de selección indicados en los pliegos de la contratación.
Nuevo valor
Texto: Criterios de selección indicados en los nuevos pliegos de la contratación.
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.2)
Lugar del texto a modificar: Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación
Valor antiguo
Fecha: 2020-12-30 📅
Tiempo: 14:00
Nuevo valor
Fecha: 2021-01-20 📅
Tiempo: 14:00
Texto que debe corregirse en el anuncio original
Número de sección: IV.2.7)
Lugar del texto a modificar: Condiciones para la apertura de las plicas
Valor antiguo
Texto:
“Fecha: 5.1.2021 Hora local: 13.00 Lugar: Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M., c/ Llacuna, 162, 08018 Barcelona.”
Nuevo valor
Texto:
“Fecha: 22.1.2021 Hora local: 13.00 Lugar: Barcelona Activa, S. A. U., S. P. M., c/ Llacuna, 162, 08018 Barcelona.”
Otra información adicional

“Resolución de modificación de las especificaciones de procedimientos administrativos (PCAP) y las especificaciones de prescripciones técnicas (PPT) de la...”    Ver más
Fuente: OJS 2020/S 247-614356 (2020-12-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-03-10)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 101 720 💰

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2020/S 232-571330

Adjudicación del contrato

1️⃣
Número de contrato: BA 70/20
Número de identificación del lote: 1
Título:
“Servicio telefónico e información a los ciudadanos de Barcelona sobre los programas y servicios de Barcelona Activa”
Fecha de celebración del contrato: 2021-03-09 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 1
Número de ofertas recibidas de PYME: 1
Número de ofertas recibidas de licitadores de otros Estados miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas de licitadores de Estados no miembros de la UE: 0
Número de ofertas recibidas por medios electrónicos: 0
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple JM Charcot
Número de registro nacional: G60001591
Ciudad postal: Barcelona
País: España 🇪🇸
Región: Barcelona 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 573646.20 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 101 720 💰

Información complementaria
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“El plazo de interposición de recurso es de quince días hábiles a contar des de la fecha de publicación o notificación en función del acto que se pretende...”    Ver más
Fuente: OJS 2021/S 051-128984 (2021-03-10)