Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía
Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla
Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2020-11-06. La contratación se publicó en 2020-10-02.
¿A quién? ¿Cómo? ¿dónde?
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2020-10-02 | Anuncio de licitación |
| 2021-06-02 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2020-10-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Andalucía 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla
Dirección postal: Avenida Cristo de la Expiración, 2, Estación de Autobuses Plaza de Armas
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.consorciotransportes-sevilla.com/ 🌏
Correo electrónico: cjimenez@ctas.es 📧
Teléfono: +34 955053390 📞
Fax: +34 955053391 📠
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/CFYV15.html?organismo=CFIOT 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-10-02 📅
Fecha límite de presentación: 2020-11-06 📅
Fecha de publicación: 2020-10-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 195-472193
Número del DO-S: 195
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 684 196 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Prorrogable anualmente durante dos años más.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-12-03 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Autoridad contratante
Identidad
País: Sevilla 🏙️
Contacto
Punto de contacto: María Cristina Giménez Robles
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/CFYV15.html?organismo=CFIOT 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: Octubre 2024.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Alzada, Potestativo de Reposición y Extraordinario de Revisión: Consejo de Administración, Especial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 195-472193 (2020-10-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Breve descripción:
Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Andalucía 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla
Dirección postal: Avenida Cristo de la Expiración, 2, Estación de Autobuses Plaza de Armas
Código postal: 41001
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: http://www.consorciotransportes-sevilla.com/ 🌏
Correo electrónico: cjimenez@ctas.es 📧
Teléfono: +34 955053390 📞
Fax: +34 955053391 📠
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/CFYV15.html?organismo=CFIOT 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2020-10-02 📅
Fecha límite de presentación: 2020-11-06 📅
Fecha de publicación: 2020-10-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2020/S 195-472193
Número del DO-S: 195
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 1 684 196 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Prorrogable anualmente durante dos años más.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2020-12-03 📅
Hora de apertura de ofertas: 12:00
Autoridad contratante
Identidad
País: Sevilla 🏙️
Contacto
Punto de contacto: María Cristina Giménez Robles
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/CFYV15.html?organismo=CFIOT 🌏
Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: Octubre 2024.
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Alzada, Potestativo de Reposición y Extraordinario de Revisión: Consejo de Administración, Especial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2020/S 195-472193 (2020-10-02)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-06-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-02 📅
Fecha de publicación: 2021-06-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 108-285567
Se refiere al anuncio: 2020/S 195-472193
Número del DO-S: 108
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Programa de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Controles
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio (ponderación): 60
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Alzada: Presidencia, Potestativo de Reposición y Extraordinario de Revisión: Gerencia, Especial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Fuente: OJS 2021/S 108-285567 (2021-06-02)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía.
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-02 📅
Fecha de publicación: 2021-06-07 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 108-285567
Se refiere al anuncio: 2020/S 195-472193
Número del DO-S: 108
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Programa de trabajo
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de calidad (nombre): Controles
Criterio de calidad (ponderación): 10
Precio (ponderación): 60
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Alzada: Presidencia, Potestativo de Reposición y Extraordinario de Revisión: Gerencia, Especial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Fuente: OJS 2021/S 108-285567 (2021-06-02)
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