Acuerdo Marco, de los servicios de contact center relacionados con la atención al teléfono 881002021 y otros servicios telefónicos del Sergas vinculados con la COVID-19, por Galaria Empresa Pública d
Servicio de atención telefónica por parte de personal no sanitario (personal de operación telefónica) que atienden las llamadas recibidas en la línea 881002021 y otros servicios telefónicos del Sergas vinculados con la COVID-19.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-08-04.
La contratación se publicó en 2021-06-30.
Anuncio de licitación (2021-06-30) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: MA-GLR1-21-46
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica por parte de personal no sanitario (personal de operación telefónica) que atienden las llamadas recibidas en la línea...”
Breve descripción
Servicio de atención telefónica por parte de personal no sanitario (personal de operación telefónica) que atienden las llamadas recibidas en la línea 881002021 y otros servicios telefónicos del Sergas vinculados con la COVID-19.
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Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea con participación de Estados ACP
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦 Lugar de ejecución
Región NUTS: España🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Galaria Empresa Pública de Servizos Sanitarios, S. A.
Dirección postal: C/ San Lázaro, s/n, edificio administrativo Sergas, 3.ª planta, 15703 Santiago de Compostela
Código postal: 15703
Ciudad postal: Santiago de Compostela
Contacto
Dirección de internet: http://www.sergas.gal🌏
Correo electrónico: contratacion.galaria@sergas.es📧
URL de los documentos: http://www.sergas.es🌏
URL de participación: http://www.conselleriadefacenda.es/silex🌏
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2021-06-30 📅
Fecha límite de presentación: 2021-08-04 📅
Fecha de publicación: 2021-07-05 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 127-337157
Número del DO-S: 127
Fuente: OJS 2021/S 127-337157 (2021-06-30)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-03-14) Objeto Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicio de atención telefónica por parte de personal no sanitario (personal de operación telefónica) que atienden las llamadas recibidas en la línea...”
Breve descripción
Servicio de atención telefónica por parte de personal no sanitario (personal de operación telefónica) que atienden las llamadas recibidas en la línea 881002021 y otros servicios telefónicos del SERGAS vinculados con el COVID-19
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Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante Identidad
Nombre del poder adjudicador: Galaria empresa pública de servizos sanitarios, s.a
Dirección postal: Edificio Admvo. SERGAS, 3ª Planta. San Lázaro, s/n 15703 Santiago de Compostela
Ciudad postal: Santiago de compostela
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-03-14 📅
Fecha de publicación: 2022-03-18 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 055-143423
Se refiere al anuncio: 2021/S 127-337157
Número del DO-S: 55
Información complementaria
“Resolución de no adjudicar el contrato.”
Fuente: OJS 2022/S 055-143423 (2022-03-14)