Atención telefónica de la línea 900900120, gratuita y confidencial, dentro del ámbito territorial de Cataluña, a las mujeres en situación de violencia machista

Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña

Atención telefónica de la línea 900900120, y de correo electrónico, gratuita y confidencial, las 24 horas del día y 365 días del año, dentro del ámbito territorial de Cataluña, a las mujeres en situación de violencia machista y a las personas profesionales que realizan atención a las mujeres en situación de violencia machista.

Plazo

El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-09-10. La contratación se publicó en 2021-07-19.

¿A quién?

• Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña

¿Cómo?

• Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas

¿dónde?

• Este › Cataluña

Historial de adquisiciones

Fecha	Documento
2021-07-19	Anuncio de licitación
2021-11-23	Anuncio de adjudicación de contrato

Anuncio de licitación (2021-07-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Cataluña 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Otros
Nombre del poder adjudicador: Instituto Catalán de las Mujeres (ICD) de la Generalidad de Cataluña
Dirección postal: Plaça Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Ciudad postal: Barcelona
Contacto
Dirección de internet: https://dones.gencat.cat/ca/inici 🌏
Correo electrónico: icd.contractacio@gencat.cat 📧
Teléfono: +34 934951600 📞
Fax: +34 934439456 📠
URL de los documentos: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
URL de participación: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-07-19 📅
Fecha límite de presentación: 2021-09-10 📅
Fecha de publicación: 2021-07-23 📅
Fecha de inicio: 2022-01-01 📅
Fecha final: 2022-12-31 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 141-374370
Número del DO-S: 141

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 417218.52 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 173841.05 EUR 💰
Descripción de las renovaciones: Podrá renovarse un año más: 2023.
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código CPV suplementario: EA06

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Información sobre una profesión concreta: Services
Referencia a las disposiciones legales o reglamentarias pertinentes:

Licenciatura o grado en psicología, licenciatura o grado en derecho, diplomatura o grado en trabajo social y disponer de titulación y formación especializada en materia de violencia machista e igualdad de mujeres y hombres.

Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:

— la empresa contratista debe adecuar su actividad a los principios éticos y a las reglas de conducta que se establecen en Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares,

— la empresa contratista debe tener en prever, en relación a la protección de datos de carácter personal, la previsión establecida a la cláusula 21.4 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares,

— la empresa contratista debe incorporar la perspectiva de género y la no utilización de lenguaje sexista en ningún documento escrito ni visual relacionado con el contrato,

— las personas profesionales contratadas y asignadas al servicio han de estar graduadas o licenciadas en alguna de las siguientes titulaciones: trabajo social, derecho o psicología y disponer de formación en violencias machistas e igualdad de género.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
catalán 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 4 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-09-15 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q5850014A
Otro tipo de poder adjudicador: Organismo de Comunidad Autónoma
Contacto
Dirección del perfil de comprador: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
URL de los documentos: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏

Referencia
Información complementaria
Calendario estimado para la publicación de anuncios posteriores: Segundo semestre de 2023.

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Dirección postal: Vía Laietana, 14
Ciudad postal: Barcelona
Código postal: 08003
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 935676300 📞
Información sobre los plazos de procedimientos de recurso:

Quince días hábiles contados a partir del siguiente al de su publicación en el Perfil del Contratante de la entidad, de acuerdo con lo establecido en el artículo 40 de la Ley de Contratos del Sector Público.

Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio Económico-Administrativo del Instituto Catalán de las Mujeres
Dirección postal: Plaza Pere Coromines, 1
Código postal: 08001
Teléfono: +34 934951600 📞
Correo electrónico: icd.contractacio@gencat.cat 📧
Dirección de internet: http://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/icd 🌏
Fuente: OJS 2021/S 141-374370 (2021-07-19)

Anuncio de adjudicación de contrato (2021-11-23)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:

Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato

Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Criterios de adjudicación
Precio más bajo

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-23 📅
Fecha de publicación: 2021-11-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 230-605843
Se refiere al anuncio: 2021/S 141-374370
Número del DO-S: 230
Información complementaria

No se ha adjudicado el contrato. En virtud del artículo 152.4 de la Ley de contratos del Sector Público se desiste del procedimiento ya que el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público ha estimado un recurso especial en materia de contratación interpuesto contra las especificaciones de este expediente.

No se ha adjudicado el contrato.

En virtud del artículo 152.4 de la Ley de contratos del Sector Público se desiste del procedimiento ya que el Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público ha estimado un recurso especial en materia de contratación interpuesto contra las especificaciones de este expediente.

Información complementaria
Órgano de revisión
Dirección postal: Vía Laietana,14
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Servicio Economicoadministrativo del Instituto Catalán de las Mujeres
Fuente: OJS 2021/S 230-605843 (2021-11-23)

Nuevas adquisiciones en categorías afines 🆕

Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad (>20 nuevas adquisiciones)

Servicios de ayuda en las funciones de oficina (20)

Servicios de contestación de llamadas telefónicas (6)