Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF

Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)

Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-07-12. La contratación se publicó en 2021-06-08.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-06-08 Anuncio de licitación
Anuncio de licitación (2021-06-08)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Número de registro nacional: P9100004B
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41003
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Teléfono: +34 954550370 📞
Correo electrónico: administracion_opaef@dipusevilla.es 📧
Fax: +34 954550355 📠
Región: Sevilla 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XvwDlxZ%2BmkdvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF P9100004B-2021/000023-PEA”    Ver más
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF.”
Valor estimado sin IVA: EUR 418 176 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Sevilla 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF.”
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Ampliación de la franja horaria de atención (2)
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla (5)
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad (4)
Criterio de coste (nombre): Reducción del tiempo de respuesta (3)
Criterio de coste (nombre): Aspecto económico (precio) (1)
Criterio de coste (ponderación): 90
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 418 176 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Trabajos realizados.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-07-12 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-07-14 11:45 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación. Datos de dirección: — calle: Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de...”    Ver más
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: C/ José María Moreno Galván, 16
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954550370 📞
Correo electrónico: josesuarezharana@dipusevilla.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 112-293648 (2021-06-08)