Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF
P9100004B-2021/000023-PEA”
Título
Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF
P9100004B-2021/000023-PEA
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Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦
Breve descripción:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF.”
Valor estimado sin IVA: EUR 418 176 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Sevilla🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF.” Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Ampliación de la franja horaria de atención (2)
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla (5)
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad (4)
Criterio de coste (nombre): Reducción del tiempo de respuesta (3)
Criterio de coste (nombre): Aspecto económico (precio) (1)
Criterio de coste (ponderación): 90
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 418 176 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Información sobre catálogos electrónicos
Las ofertas deberán presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
Información jurídica, económica, financiera y técnica Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Trabajos realizados.
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-07-12
23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-07-14
11:45 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación.
Datos de dirección:
— calle: Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de...”
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar)
C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación.
Datos de dirección:
— calle: Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación,
— código postal: 41071,
— población: Sevilla,
— país: ESPAÑA.
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Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción.
Información complementaria Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se utilizarán pedidos electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Se utilizará el pago electrónico
Órgano de revisión
Nombre: C/ José María Moreno Galván, 16
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954550370📞
Correo electrónico: josesuarezharana@dipusevilla.es📧
Fuente: OJS 2021/S 112-293648 (2021-06-08)