Servicio de atención e información telefónica a los ciudadanos sobre las obligaciones tributarias y no tributarias que gestiona el OPAEF

Anuncio de licitación (2021-06-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: P9100004B-2021/000023-PEA
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Sevilla 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Código postal: 41003
Ciudad postal: Sevilla
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: administracion_opaef@dipusevilla.es 📧
Teléfono: +34 954550370 📞
Fax: +34 954550355 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XvwDlxZ%2BmkdvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-06-08 📅
Fecha límite de presentación: 2021-07-12 📅
Fecha de publicación: 2021-06-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 112-293648
Número del DO-S: 112
Información complementaria
Descripción.

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 418 176 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 418 176 EUR 💰
Duración: 24 meses

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional: Trabajos realizados.

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 23:59
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-07-14 📅
Hora de apertura de ofertas: 11:45
Lugar: C/ Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación.
Datos de dirección:
— calle: Menéndez y Pelayo, 32 (sótano), Departamento Mesas de Contratación,
— código postal: 41071,
— población: Sevilla,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción.
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): Ampliación de la franja horaria de atención (2)
Criterio de coste (ponderación): 3
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de mujeres fijas en la plantilla (5)
Criterio de coste (ponderación): 2
Criterio de coste (nombre): Mayor porcentaje de trabajadores fijos con discapacidad (4)
Reducción del tiempo de respuesta (3)
Aspecto económico (precio) (1)
Criterio de coste (ponderación): 90

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P9100004B
Contacto
Punto de contacto: Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XvwDlxZ%2BmkdvYnTkQN0%2FZA%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=axvbFkmYrwMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: C/ José María Moreno Galván, 16
Dirección postal: C/ José María Moreno Galván, 16
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954550370 📞
Correo electrónico: josesuarezharana@dipusevilla.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 112-293648 (2021-06-08)