Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC
Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-04-21. La contratación se publicó en 2021-03-18.
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- • Canarias › Gran Canaria
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-03-18 | Anuncio de licitación |
| 2021-03-23 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-03-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 3-21AA
Breve descripción:
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección postal: C/ Real del Castillo, 152, 5.ª planta
Código postal: 35014
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: ecastrof@gsccanarias.com 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vL0Dwkg0NrgBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-03-18 📅
Fecha límite de presentación: 2021-04-21 📅
Fecha de publicación: 2021-03-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 057-144245
Número del DO-S: 57
Información complementaria
Descripción.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 12866667.99 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 12866667.99 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Dos años.
Descripción de las opciones:
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional: Trabajos realizados.
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Consideraciones de tipo social. Descripción: ver bases.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-05-06 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de juntas GSC, 4.ª planta.
Datos de dirección:
— calle: Real del Castillo, 152, 2.ª planta,
— código postal: 35014,
— población: Las Palmas de Gran Canaria,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de calidad y gestión documental
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación inicial y continuada
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Plan de seguimiento y evaluación del desempeño
Plan de selección de personal
Criterio de coste (nombre): Aportación de bolsa de horas de operadores de demandas
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Aportación de bolsa de horas de supervisores de demandas
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Certificados de calidad
Criterio de coste (ponderación): 9
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A35378066
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xVr4wOUMkoV7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vL0Dwkg0NrgBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xVr4wOUMkoV7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección postal: C/ Real del Castillo, 152, 5.ª planta
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35014
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: uga@gsccanarias.com 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2021/S 057-144245 (2021-03-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 3-21AA
Breve descripción:
Servicio de atención telefónica del Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES 1-1-2), gestionado por GSC.
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Canarias 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Organismo de Derecho público
Nombre del poder adjudicador: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección postal: C/ Real del Castillo, 152, 5.ª planta
Código postal: 35014
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Contacto
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es 🌏
Correo electrónico: ecastrof@gsccanarias.com 📧
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vL0Dwkg0NrgBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-03-18 📅
Fecha límite de presentación: 2021-04-21 📅
Fecha de publicación: 2021-03-23 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 057-144245
Número del DO-S: 57
Información complementaria
Descripción.
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 12866667.99 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 12866667.99 EUR 💰
Duración: 48 meses
Descripción de las renovaciones: Dos años.
Descripción de las opciones:
El plazo del contrato podrá prorrogarse por anualidades hasta un máximo de dos años más.
Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional:
— capacidad de obrar,
— no prohibición para contratar,
— no estar incurso en incompatibilidades,
— cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social,
— cumplimiento con las obligaciones tributarias,
— para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad.
Capacidad técnica y profesional: Trabajos realizados.
Ejecución del contrato
Condiciones de ejecución del contrato: Consideraciones de tipo social. Descripción: ver bases.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-05-06 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de juntas GSC, 4.ª planta.
Datos de dirección:
— calle: Real del Castillo, 152, 2.ª planta,
— código postal: 35014,
— población: Las Palmas de Gran Canaria,
— país: ESPAÑA.
Información complementaria: Descripción.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Plan de calidad y gestión documental
Criterio de calidad (ponderación): 2
Criterio de calidad (nombre): Plan de formación inicial y continuada
Criterio de calidad (ponderación): 3
Criterio de calidad (nombre): Plan de seguimiento y evaluación del desempeño
Plan de selección de personal
Criterio de coste (nombre): Aportación de bolsa de horas de operadores de demandas
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): Aportación de bolsa de horas de supervisores de demandas
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Certificados de calidad
Criterio de coste (ponderación): 9
Criterio de coste (nombre): Oferta económica
Criterio de coste (ponderación): 50
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: A35378066
Contacto
Punto de contacto: Gerencia de Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xVr4wOUMkoV7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vL0Dwkg0NrgBPRBxZ4nJ%2Fg%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=xVr4wOUMkoV7h85%2Fpmmsfw%3D%3D 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias, S. A.
Dirección postal: C/ Real del Castillo, 152, 5.ª planta
Ciudad postal: Las Palmas de Gran Canaria
Código postal: 35014
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: uga@gsccanarias.com 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2021/S 057-144245 (2021-03-18)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-03-23)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-03-23 📅
Fecha de publicación: 2021-03-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 060-151997
Se refiere al anuncio: 2021/S 057-144245
Número del DO-S: 60
Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias
Fuente: OJS 2021/S 060-151997 (2021-03-23)
Objeto
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-03-23 📅
Fecha de publicación: 2021-03-26 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 060-151997
Se refiere al anuncio: 2021/S 057-144245
Número del DO-S: 60
Información complementaria
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Gestión de Servicios para la Salud y Seguridad en Canarias
Fuente: OJS 2021/S 060-151997 (2021-03-23)
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