Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén

Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén.

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-05-14. La contratación se publicó en 2021-04-15.

¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-04-15 Anuncio de licitación
2022-04-12 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-04-15)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre:
“Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén”
Número de registro nacional: P7300002H
Dirección postal: Plaza San Francisco, 2
Ciudad postal: Jaén
Código postal: 23071
País: España 🇪🇸
Persona de contacto:
“Consejo Rector del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación de la Diputación Provincial de Jaén”
Teléfono: +34 953248110 📞
Correo electrónico: negociado_contratacion@dipujaen.es 📧
Fax: +34 953248011 📠
Región: Jaén 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ZgupJ0oQRRYQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=edE8HYTxNxfnSoTX3z%2F7wA%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=ZgupJ0oQRRYQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén CO-2019/150”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén.”
Valor estimado sin IVA: EUR 1 889 790 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Jaén 🏙️
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ver PPT.
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén.”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1. Metodología
Criterio de calidad (ponderación): 20
Criterio de calidad (nombre): 2. Organización del equipo de trabajo
Criterio de coste (nombre): 2. Mayor número de horas de prestación del servicio
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): 3. Mayor número de agentes disponibles
Criterio de coste (nombre): 1. Precio
Criterio de coste (ponderación): 40
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 1 889 790 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 36
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: Dos años.
Información sobre opciones
Opciones
Descripción de las opciones: Prórroga.

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones:
“— capacidad de obrar, — no prohibición para contratar, — no estar incurso en incompatibilidades, — cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad...”    Ver más
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección: — trabajos realizados, — otros.
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos. Descripción: obligación del contratista de someterse a la normativa nacional de la UE...”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-14 23:59 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Plazo mínimo durante el cual el licitador debe mantener la oferta: 2
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-05-26 09:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Telemáticamente. Datos de dirección: — calle: plaza San Francisco, 2, — código postal: 23071, — población: Jaén, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción: telemática.

Información complementaria
Información sobre flujos de trabajo electrónicos
Se aceptará la facturación electrónica
Órgano de revisión
Nombre: Registro General de la Consejería de Hacienda, Industria y Energía
Dirección postal: C/ Juan Antonio Vizarrón, s/n
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41071
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Tribunal de Contratos de la Junta de Andalucía
Dirección postal: C/ Barcelona, 4-6
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41001
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Fuente: OJS 2021/S 076-194795 (2021-04-15)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-04-12)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
“Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén”
Descripción
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ver PPT. .
Descripción de la contratación:
“Servicio de atención telemática para el servicio provincial de gestión y recaudación de la Diputación Provincial de Jaén”
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 1- Metodología
Criterio de calidad (nombre): 2- Organización del equipo de trabajo
Criterio de coste (nombre): 3. Mayor número de Agentes disponibles
Información sobre opciones
Descripción de las opciones: Prórroga

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 076-194795

Adjudicación del contrato

1️⃣
Información sobre los no premiados
Otras razones (interrupción del procedimiento)

Información complementaria
Información complementaria

“Se anula el anuncio de licitación enviado el 15/04/2021 y publicado el 20/04/2021 con número 2021/S 076-194795”
Órgano de revisión
Dirección postal: Juan Antonio Vizarrón, s/n
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Dirección postal: Barcelona, nº 4-6
Fuente: OJS 2022/S 075-203177 (2022-04-12)