Servicio de cita previa para acudir a las unidades de trabajo social de los centros municipales de servicios sociales del municipio de Murcia

Anuncio de licitación (2021-10-08)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Centro de llamadas
Número de referencia: 0002-2021 /2
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Centro de llamadas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Murcia 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Dirección postal: Glorieta de España, 1
Código postal: 30004
Ciudad postal: Murcia
Contacto
Dirección de internet: http://www.murcia.es 🌏
Correo electrónico: contratacion@ayto-murcia.es 📧
Teléfono: +34 968358600 📞
Fax: +34 968358368 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XAngVwD2I3qiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-08 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-09 📅
Fecha de publicación: 2021-10-13 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 199-519303
Número del DO-S: 199

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 300527.63 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 300527.63 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las opciones: 2 posible/s prórroga/s de 24 mes/es
Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Ayuntamiento de MurciaGlorieta de España 1. Murcia. 30004

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Situación económica y financiera: Otros
Capacidad técnica y profesional: - Otros

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 14:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-11-09 📅
Hora de apertura de ofertas: 15:00
Lugar: Ayuntamiento de Murcia
Datos de Dirección:
Calle: Glorieta de España 1
CP: 30004
Población: Murcia
País: España
Criterios de adjudicación
Criterio de coste (nombre): 1. Precio (Porcentaje de baja)
Criterio de coste (ponderación): 20
Criterio de coste (nombre): 2. Contratación de personas con dificultades de inserción en el mercado laboral
Criterio de coste (ponderación): 6
Criterio de coste (nombre): 3. Actuaciones encaminadas a mejorar la calidad del servicio de cita previa
Criterio de coste (ponderación): 4

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P3003000A
Contacto
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=Yk8WDahW4ScQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=XAngVwD2I3qiEJrVRqloyA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avda. General Perón, 38, 8ª Planta
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Dirección de internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/TACRC 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2021/S 199-519303 (2021-10-08)