Servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas con destino a los centros dependientes de la Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol
Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol
El objeto del servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas supone aportar todos los medios necesarios, tanto humanos, como técnicos para la prestación de los servicios de atención al público de la Agencia Sanitaria Costa del Sol en sus centros de Marbella, Mijas, Benalmádena y cualquier otro centro que se adscriba a ella.
PlazoEl plazo para la recepción de ofertas era de 2021-07-01. La contratación se publicó en 2021-05-27.
ProveedoresLos siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién? ¿Cómo?- • Servicios de ayuda en las funciones de oficina › Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Historial de adquisiciones
| Fecha | Documento |
|---|---|
| 2021-05-27 | Anuncio de licitación |
| 2021-11-19 | Anuncio de adjudicación de contrato |
Anuncio de licitación (2021-05-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: A.S.A.06/2021
Breve descripción:
Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Málaga 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol
Dirección postal: Autovía A-7, km 187
Código postal: 29603
Ciudad postal: Marbella (Málaga)
Contacto
Dirección de internet: http://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones.html 🌏
Correo electrónico: aramirez@hcs.es 📧
Teléfono: +34 951976869 📞
Fax: +34 951976871 📠
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/licitacion-electronica.html 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-05-27 📅
Fecha límite de presentación: 2021-07-01 📅
Fecha de publicación: 2021-06-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 104-274102
Número del DO-S: 104
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 5338972.52 EUR 💰
Breve descripción:
Descripción de las renovaciones: Podrá prorrogarse el contrato por un período de doce meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-07-02 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Se publicará fecha y hora definitiva para la apertura de plicas en el Perfil del Contratante.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q7955060D
Contacto
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/licitacion-electronica.html 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 104-274102 (2021-05-27)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: A.S.A.06/2021
Breve descripción:
El objeto del servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas supone aportar todos los medios necesarios, tanto humanos, como técnicos para la prestación de los servicios de atención al público de la Agencia Sanitaria Costa del Sol en sus centros de Marbella, Mijas, Benalmádena y cualquier otro centro que se adscriba a ella.
Ver más
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Málaga 🏙️
Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica
Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Agencia Pública Empresarial Sanitaria Costa del Sol
Dirección postal: Autovía A-7, km 187
Código postal: 29603
Ciudad postal: Marbella (Málaga)
Contacto
Dirección de internet: http://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones.html 🌏
Correo electrónico: aramirez@hcs.es 📧
Teléfono: +34 951976869 📞
Fax: +34 951976871 📠
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/licitacion-electronica.html 🌏
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-05-27 📅
Fecha límite de presentación: 2021-07-01 📅
Fecha de publicación: 2021-06-01 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 104-274102
Número del DO-S: 104
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 5338972.52 EUR 💰
Breve descripción:
Servicio de información, atención ciudadana y soporte a consultas externas con destino a los centros dependientes de la Agencia Publica Empresarial Sanitaria Costa del Sol.
Duración: 18 meses Descripción de las renovaciones: Podrá prorrogarse el contrato por un período de doce meses.
Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 12:00
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Fecha de apertura de ofertas: 2021-07-02 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Se publicará fecha y hora definitiva para la apertura de plicas en el Perfil del Contratante.
Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: Q7955060D
Contacto
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/licitacion-electronica.html 🌏
Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 104-274102 (2021-05-27)
Anuncio de adjudicación de contrato (2021-11-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Valor total de la contratación: 2 584 890 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Agencia publica empresarial sanitaria costa del sol
Dirección postal: AUTOVIA A-7, KM. 187
Ciudad postal: Marbella (malaga)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-19 📅
Fecha de publicación: 2021-11-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 228-600950
Se refiere al anuncio: 2021/S 104-274102
Número del DO-S: 228
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): según pliegos
Criterio de calidad (ponderación): 70
Criterio de coste (nombre): según pliegos
Criterio de coste (ponderación): 30
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-11-16 📅
Nombre: Fidelis servicios integrales, s.l.u.
Ciudad postal: As pontes de garcia rodriguez
País: España 🇪🇸
A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 2 584 890 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Información complementaria
Órgano de revisión
Ciudad postal: Sevilla
Fuente: OJS 2021/S 228-600950 (2021-11-19)
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
El Objeto del Servicio de Información, Atención Ciudadana y Soporte a Consultas Externas supone aportar todos los medios necesarios, tanto humanos, como técnicos para la prestación de los servicios de atención al público de la Agencia Sanitaria Costa del Sol en sus centros de Marbella, Mijas, Benalmádena y cualquier otro centro que se adscriba a ella.
Ver más
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Autoridad contratante
Identidad
Nombre del poder adjudicador: Agencia publica empresarial sanitaria costa del sol
Dirección postal: AUTOVIA A-7, KM. 187
Ciudad postal: Marbella (malaga)
Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-11-19 📅
Fecha de publicación: 2021-11-24 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 228-600950
Se refiere al anuncio: 2021/S 104-274102
Número del DO-S: 228
Objeto
Alcance de la contratación
Breve descripción:
SERVICIO DE INFORMACIÓN,ATENCIÓN CIUDADANA Y SOPORTE A CONSULTAS EXTERNAS CON DESTINO A LOS CENTROS DEPENDIENTES DE LA AGENCIA PUBLICA EMPRESARIAL SANITARIA COSTA DEL SOL
Procedimiento
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): según pliegos
Criterio de calidad (ponderación): 70
Criterio de coste (nombre): según pliegos
Criterio de coste (ponderación): 30
Adjudicación del contrato
Fecha de celebración del contrato: 2021-11-16 📅
Nombre: Fidelis servicios integrales, s.l.u.
Ciudad postal: As pontes de garcia rodriguez
País: España 🇪🇸
A Coruña 🏙️
Valor total de la contratación: 2 584 890 EUR 💰
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 2
Información complementaria
Órgano de revisión
Ciudad postal: Sevilla
Fuente: OJS 2021/S 228-600950 (2021-11-19)
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