Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia

Anuncio de licitación (2021-04-20)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Número de registro nacional: S2813610I
Dirección postal: C/ San Bernardo, 45
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28015
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Teléfono: +34 913902222 📞
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es 📧
Región: Madrid 🏙️
URL: https://contrataciondelestado.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YVy3kkhbVcMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=U9Sov%2FT1Q40SugstABGr5A%3D%3D 🌏
URL de la herramienta de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=YVy3kkhbVcMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia ASE/2021/029
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción: Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia.
Valor estimado sin IVA: EUR 9164900.31 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Madrid 🏙️
Descripción de la contratación: Servicio de información multicanal del Ministerio de Justicia.
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): Memoria
Criterio de calidad (ponderación): 30
Criterio de coste (nombre): Ampliación de horas
Criterio de coste (ponderación): 10
Criterio de coste (nombre): Mejoras indicadores
Criterio de coste (nombre): Precio
Criterio de coste (ponderación): 50
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 9164900.31 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Lista y breve descripción de las afecciones: Capacidad de obrar.
Situación económica y financiera
Lista y breve descripción de los criterios de selección: Cifra anual de negocio.
Capacidad técnica y profesional
Lista y breve descripción de los criterios de selección:
“— trabajos realizados, — certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales.”
Condiciones del contrato
Condiciones de ejecución del contrato:
“— consideraciones de tipo social. Descripción: punto 26 c) cuadro resumen del PCAP, — sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos....”    Ver más

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-05-20 19:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-06-09 10:00 📅
Condiciones de apertura de las ofertas (lugar):
“Ministerio de Justicia. Datos de dirección: — calle: San Bernardo, 62, — código postal: 28015, — población: Madrid, — país: ESPAÑA.”
Condiciones de apertura de las ofertas (Información sobre las personas autorizadas y procedimiento de apertura): Descripción

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Dirección postal: Avenida General Perón, 38
Ciudad postal: Madrid
Código postal: 28071
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 079-202608 (2021-04-20)