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Anuncio de licitación (2021-10-18)
Objeto
Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: 41/2021
Breve descripción: Metadatos del anuncio
Idioma original: español 🗣️
Tipo de documento: Anuncio de licitación
Naturaleza del contrato: Servicios
Reglamentación: Unión Europea
Vocabulario común de contratación pública (CPV)
Código: Servicios de contestación de llamadas telefónicas 📦
Código CPV adicional: Servicios de operador telefónico 📦
Lugar de ejecución
Región NUTS: Cádiz 🏙️

Procedimiento
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto
Tipo de oferta: Oferta para todos los lotes
Criterios de adjudicación
Oferta más económica

Autoridad contratante
Identidad
País: España 🇪🇸
Tipo de poder adjudicador: Autoridad regional o local
Nombre del poder adjudicador: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
Dirección postal: Calle Constitución, 1
Código postal: 11130
Ciudad postal: Chiclana de la Frontera
Contacto
Dirección de internet: https://www.chiclana.es/delegaciones-y-servicios/contratacion-y-patrimonio/ 🌏
Correo electrónico: contratacion-bienes@chiclana.es 📧
Teléfono: +34 956490003 📞
Fax: +34 956490141 📠
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=d1SeIddDsaumq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏

Referencia
Fechas
Fecha de envío: 2021-10-18 📅
Fecha límite de presentación: 2021-11-18 📅
Fecha de publicación: 2021-10-22 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 206-537549
Número del DO-S: 206
Información complementaria
Descripción:

Objeto
Alcance de la contratación
Valor total estimado: 779218.79 EUR 💰
Valor estimado sin IVA: 779218.79 EUR 💰
Duración: 24 meses
Descripción de las renovaciones: Lugar de ejecución
Emplazamiento principal o lugar de actuación: Chiclana de la Frontera.. .

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Condiciones de participación
Habilitación para el ejercicio de la actividad profesional: Situación económica y financiera: Cifra anual de negocio
Capacidad técnica y profesional: - Otros

Procedimiento
Base jurídica: 32014L0024
Hora de recepción de las ofertas: 13:30
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Plazo de validez de la oferta: 2 meses
Fecha de apertura de ofertas: 2021-11-26 📅
Hora de apertura de ofertas: 10:00
Lugar: Sala de reuniones del Servicio de Contratación.
Datos de Dirección:
Calle: c/ Constitución Nº1 - 2ª Planta
CP: 11130
Población: Chiclana de la Frontera
País: España
Información complementaria: Descripción:
Criterios de adjudicación
Criterio de calidad (nombre): 2.1.a. Propuesta técnica. Plan de implantación.
Criterio de calidad (ponderación): 6
Criterio de calidad (nombre): 2.1.b. Propuesta técnica. Modelo de desarrollo.
2.1.c. Propuesta técnica. Niveles de calidad e información periódica.
2.1.d. Propuesta técnica. Equipo de trabajo.
2.1.e. Propuesta técnica. Recursos tecnológicos.
2.1.f. Propuesta técnica. Plan de formación.
Criterio de calidad (ponderación): 5
Criterio de calidad (nombre): 2.1.g. Propuesta técnica. Plan de actualización de equipos y plan de contingencias.
Precio (ponderación): 60

Autoridad contratante
Identidad
Número de registro nacional: P1101500E
Contacto
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
Dirección del perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=l5zLyDabzUIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏
URL de los documentos: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=d1SeIddDsaumq21uxhbaVQ%3D%3D 🌏
Dirección de internet: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=l5zLyDabzUIQK2TEfXGy%2BA%3D%3D 🌏

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
Dirección postal: Constitución, 1
Ciudad postal: Chiclana de la Frontera
Código postal: 11130
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 956490003 📞
Correo electrónico: contratacion-bienes@chiclana.es 📧
Fax: +34 956490141 📠
Dirección de internet: https://www.chiclana.es/ 🌏
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Igual que: Órgano de revisión
Fuente: OJS 2021/S 206-537549 (2021-10-18)