Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía

Anuncio de licitación (2021-06-02)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla
Dirección postal: Avenida Cristo de la Expiración, 2, estación de autobuses Plaza de Armas
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41001
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: María Cristina Giménez Robles
Teléfono: +34 955053390 📞
Correo electrónico: cjimenez@ctas.es 📧
Fax: +34 955053391 📠
Región: Sevilla 🏙️
URL: http://www.consorciotransportes-sevilla.com/ 🌏

Autoridad contratante (adicional)
Nombre: Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla
Dirección postal: Avenida Cristo de la Expiración, 2, estación de autobuses Plaza de Armas
Ciudad postal: Sevilla
Persona de contacto: María Cristina Giménez Robles
Teléfono: +34 955053390 📞
Teléfono: +34 955053391 📠

Autoridad contratante
Información sobre la contratación conjunta
El contrato implica la adquisición conjunta
Comunicación
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/CFYV15.html?organismo=CFIOT 🌏

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía”
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía.”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 1 684 196 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía 🏙️
Descripción de la contratación:
“Servicios de atención e información al usuario de transporte público a través del centro de llamadas de los Consorcios de Transporte Metropolitano de Andalucía.”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 24
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅
Descripción
Descripción de las renovaciones: Prorrogable anualmente dos años más.

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-07-06 14:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-09-10 12:00 📅

Información complementaria
Información sobre la reaparición
Se trata de una contratación recurrente ✅
Calendario estimado para la publicación de nuevos anuncios: Junio 2025.
Órgano de revisión
Nombre:
“Alzada: Presidencia; potestativo de reposición y extraordinario de revisión: Gerencia; especial: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la...”    Ver más
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Fuente: OJS 2021/S 108-285264 (2021-06-02)