Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-09-06.
La contratación se publicó en 2021-08-02.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Anuncio de licitación (2021-08-02) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Número de referencia: ASE/2021/103
Breve descripción:
“Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección...”
Breve descripción
Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2021-08-02 📅
Fecha límite de presentación: 2021-09-06 📅
Fecha de publicación: 2021-08-06 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2021/S 151-401146
Número del DO-S: 151
Información complementaria
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-03-07) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación: 1297157.68 EUR 💰
Metadatos del anuncio
Tipo de documento: Anuncio de adjudicación de contrato
Procedimiento
Tipo de oferta: No procede
Referencia Fechas
Fecha de envío: 2022-03-07 📅
Fecha de publicación: 2022-03-11 📅
Identificadores
Número de anuncio: 2022/S 050-129673
Se refiere al anuncio: 2021/S 151-401146
Número del DO-S: 50
Fuente: OJS 2022/S 050-129673 (2022-03-07)
Anuncio de adjudicación de contrato (2023-11-22) Objeto Alcance de la contratación
Título: Servicios de soporte funcional especializado y gestión de incidencias y peticiones como apoyo a la implantación de aplicaciones informáticas de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública en colectivos colaboradores
Breve descripción:
“El objeto de contratación del presente Pliego es un centro de atención al usuario, CAU DGSJFP, para apoyo a la implantación y consolidación de servicios y...”
Breve descripción
El objeto de contratación del presente Pliego es un centro de atención al usuario, CAU DGSJFP, para apoyo a la implantación y consolidación de servicios y aplicaciones informáticas, responsabilidad de la Dirección General de Seguridad Judicial y Fe Pública
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Tipo de contrato: Servicios
Productos/servicios: Servicios de contestación de llamadas telefónicas📦 Descripción
Descripción de la contratación:
“El objeto de contratación del presente Pliego es un centro de atención al usuario, CAU DGSJFP, para apoyo a la implantación y consolidación de servicios y...”
Descripción de la contratación
El objeto de contratación del presente Pliego es un centro de atención al usuario, CAU DGSJFP, para apoyo a la implantación y consolidación de servicios y aplicaciones informáticas, responsabilidad de la Dirección General de Seguridad Judicial y Fe Pública
Adjudicación del contrato
Número de identificación del lote: LOT-0000
Número de contrato: ASE/2021/103
Fecha de celebración del contrato: 2021-12-21 📅
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1569560.79 EUR 💰
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Ilunion contact center, s.a.u
Número de registro nacional: A58923517
Ciudad postal: Madrid
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: licitaciones@contactcenter.ilunion.com📧
Teléfono: 902902121📞
Autoridad contratante Nombre y dirección
Nombre: Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Número de registro nacional: 10796410123401
Código postal: 28015
Ciudad postal: Madrid
Región: Madrid🏙️
País: España 🇪🇸
Correo electrónico: juntacontratacion@mjusticia.es📧
Teléfono: +34 913902222📞
Información complementaria Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión:
“hasta 2021-12-03+01:00”
Cambios Nuevo valor
Texto:
“PSE/2023/191”
Fuente: OJS 2023/S 226-712114 (2023-11-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2024-07-08) Adjudicación del contrato Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1569560.79 EUR 💰
Cambios Nuevo valor
Texto:
“PSE/2024/081 - Segunda prórroga”
Fuente: OJS 2024/S 132-409682 (2024-07-08)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-02-21) Adjudicación del contrato Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1569560.79 EUR 💰
Cambios Nuevo valor
Texto:
“PSE/2024/205. TERCERA PRÓRROGA Y MODIFICACIÓN”
Fuente: OJS 2025/S 038-122549 (2025-02-21)
Anuncio de adjudicación de contrato (2025-02-25) Adjudicación del contrato Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total del contrato/lote: 1569560.79 EUR 💰
Cambios Nuevo valor
Texto:
“PSE/2024/205. TERCERA PRÓRROGA Y MODIFICACIÓN”
Fuente: OJS 2025/S 040-128790 (2025-02-25)