Contratación de los servicios cuyo objeto consiste en Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de
la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios.
Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-09-08.
La contratación se publicó en 2021-08-22.
Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
Objeto Alcance de la contratación
Título:
“Servicios profesionales de Atención y Soporte Técnico para distintos proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios
21-00030”
Productos/servicios: Centro de llamadas📦
Breve descripción:
“Contratación de los servicios cuyo objeto consiste en Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de
la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios.”
Valor estimado sin IVA: EUR 16212941.17 💰
1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación de los servicios cuyo objeto consiste en Atención y Soporte Técnico para Distintos Proyectos de
la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios.” Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 5655677.15 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 18
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación ✅ Descripción
Descripción de las renovaciones:
“POR 30 MESES MÁS, POR UN IMPORTE DE NUEVE MILLONES CUATROCIENTOS VEINTISÉIS MIL CIENTO VEINTIOCHO EUROS CON CINCUENTA
Y OCHO CÉNTIMOS DE EURO (9.426.128,58...”
Descripción de las renovaciones
POR 30 MESES MÁS, POR UN IMPORTE DE NUEVE MILLONES CUATROCIENTOS VEINTISÉIS MIL CIENTO VEINTIOCHO EUROS CON CINCUENTA
Y OCHO CÉNTIMOS DE EURO (9.426.128,58 C ) IVA EXCLUIDO
Información jurídica, económica, financiera y técnica Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Procedimiento Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 070-178421
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-09-08
12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-10-04
11:00 📅
Información complementaria Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal:
“Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón s/n Sevilla SEDE: C/Inca Garcilaso nº 3, Edificio Expo Isla...”
Dirección postal
Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón s/n Sevilla SEDE: C/Inca Garcilaso nº 3, Edificio Expo Isla de la Cartuja, Sevilla
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-03-04) Objeto Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 16212941.17 💰
Criterios de adjudicación
Precio
Procedimiento Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 166-434456
Adjudicación del contrato
1️⃣
Título:
“Servicios profesionales de Atención y Soporte Técnico para distintos proyectos de la Unidad de Centros de Soporte a Usuarios”
Fecha de celebración del contrato: 2022-01-27 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Atech bpo, s.l.
Número de registro nacional: B86308202
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Región: Sur🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 16212941.17 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 5655677.15 💰
Fuente: OJS 2022/S 048-125081 (2022-03-04)