Unidades de Recepción de Primer Nivel de los Servicios de Atención e Información a la Ciudadanía de diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de Andalucía

Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.

Contratación de Servicios Profesionales Propios de las Unidades de Recepción de Primer Nivel para los Servicios
Atención e Información a la Ciudadanía en Modalidad No Presencial de diferentes Consejerías y Organismos
de la Junta de Andalucía

Plazo
El plazo para la recepción de ofertas era de 2021-09-08. La contratación se publicó en 2021-08-22.

Proveedores
Los siguientes proveedores se mencionan en decisiones de adjudicación u otros documentos de contratación:
¿A quién?

¿Cómo?

¿dónde?

Historial de adquisiciones
Fecha Documento
2021-08-22 Anuncio de licitación
2022-03-04 Anuncio de adjudicación de contrato
Anuncio de licitación (2021-08-22)
Autoridad contratante
Nombre y dirección
Nombre: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.
Número de registro nacional: A41857988
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Persona de contacto: Isabel moreno lorente
Teléfono: +34 954544427 📞
Correo electrónico: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es 📧
Fax: +34 955061019 📠
Región: Andalucía 🏙️
URL: https://licitaciones.sandetel.es 🌏
Dirección del perfil de comprador: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
Comunicación
URL de los documentos: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/perfiles-licitaciones/perfiles-contratante/detalle/EICE21.html 🌏
URL de participación: https://licitaciones.sandetel.es 🌏
Tipo de poder adjudicador
Otro tipo: Entidad instrumental de la Junta de Andalucia

Objeto
Alcance de la contratación
Título:
“Unidades de Recepción de Primer Nivel de los Servicios de Atención e Información a la Ciudadanía de diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de...”    Ver más
Productos/servicios: Centro de llamadas 📦
Breve descripción:
“Contratación de Servicios Profesionales Propios de las Unidades de Recepción de Primer Nivel para los Servicios Atención e Información a la Ciudadanía en...”    Ver más
Valor estimado sin IVA: EUR 25 483 200 💰

1️⃣
Lugar de ejecución: Andalucía 🏙️
Descripción de la contratación:
“Contratación de Servicios Profesionales Propios de las Unidades de Recepción de Primer Nivel para los Servicios Atención e Información a la Ciudadanía en...”    Ver más
Criterios de adjudicación
El precio no es el único criterio de adjudicación y todos los criterios se establecen únicamente en los pliegos de la contratación
Alcance de la contratación
Valor total estimado sin IVA: EUR 7 963 500 💰
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
El plazo que figura a continuación se expresa en número de meses.
Descripción
Duración: 18
Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición
Este contrato está sujeto a renovación
Descripción
Descripción de las renovaciones: POR TREINTA Y SEIS (36) MESES MÁS

Información jurídica, económica, financiera y técnica
Situación económica y financiera
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación
Capacidad técnica y profesional
Criterios de selección establecidos en los pliegos de la contratación

Procedimiento
Tipo de procedimiento
Procedimiento abierto
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 022-052706
Plazo de recepción de las ofertas o solicitudes de participación: 2021-09-08 12:00 📅
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español 🗣️
Condiciones de apertura de las ofertas: 2021-10-04 11:00 📅

Información complementaria
Órgano de revisión
Nombre: Tribunal Administrativo de Recursos Contractuales de la Junta de Andalucía
Dirección postal:
“Registro General de la Consejería de Hacienda y Administración Publica, c/Juan Antonio Vizarrón s/n Sevilla SEDE: C/Inca Garcilaso nº 3, Edificio Expo Isla...”    Ver más
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 671530856 📞
Correo electrónico: tribunaladministrativo.contratos@juntadeandalucia.es 📧
Fax: +34 955515041 📠
URL: https://juntadeandalucia.es/temas/contratacion-publica/recurso/administrativo.html 🌏
Organismo responsable de los procedimientos de mediación
Nombre: Sandetel
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Procedimiento de revisión
Información precisa sobre los plazos de los procedimientos de revisión: 15 DIAS DESDE LA PUBLICACION
Servicio del que puede obtenerse información sobre el procedimiento de recurso
Nombre: Sociedad andaluza para el desarroll de las telecomunicaciones,s.a.
Dirección postal: Camino de los Descubrimientos, 17 41092 Sevilla
Ciudad postal: Sevilla
Código postal: 41092
País: España 🇪🇸
Teléfono: +34 954998427 📞
Correo electrónico: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es 📧
URL: https://juntadeandalucia.es/organismos/empleoempresaycomercio/sandetel.html 🌏
Fuente: OJS 2021/S 166-434458 (2021-08-22)
Anuncio de adjudicación de contrato (2022-03-04)
Objeto
Alcance de la contratación
Valor total de la contratación (IVA excluido): EUR 25 483 200 💰
Criterios de adjudicación
Precio

Procedimiento
Información administrativa
Publicación anterior sobre este procedimiento: 2021/S 166-434458

Adjudicación del contrato

1️⃣
Título:
“Unidades de Recepción de Primer Nivel de los Servicios de Atención e Información a la Ciudadanía de diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de Andalucía”    Ver más
Fecha de celebración del contrato: 2021-11-26 📅
Información sobre licitaciones
Número de ofertas recibidas: 3
Nombre y dirección del contratista
Nombre: Servinform, s.a.
Número de registro nacional: A41050980
Ciudad postal: Sevilla
País: España 🇪🇸
Región: Sur 🏙️
El contratista es una PYME
Información sobre el valor del contrato/lote (sin IVA)
Valor total estimado del contrato/lote: EUR 25 483 200 💰
Valor total del contrato/lote: EUR 7 963 500 💰
Fuente: OJS 2022/S 048-125080 (2022-03-04)